Перстал маяк работать в приложении. Не показывает местоположение, не ведет запись передвижений

Здравствуйте.

Какой ответ приходит на смс с текстом

info

и на смс для запроса координат?

Какой командой запросить координаты?

Здравствуйте.

Используется маяк первой версии. Нужно начать с обновления ПО для него.

Какой ответ приходит на смс с текстом

FWUPDATE 32353

Также обратите внимание: В смс, которое Вы прислали местоположение определено по сотовым вышкам. Нет связи со спутникам. Маяк может передавать на сервер местоположение только по спутникам. 

Почему нет связи со спутниками....Раньше работал нормально, но потом в какой-то момент перестал...В чем может быть проблема7

Здравствуйте.

Рекомендую перепроверить расположение маяка. Минимум металла рядом и логотипом к небу. Если маяк расположен верно и в разных местах города нет связи со спутниками, то рекомендую провести его диагностику в ближайшем Сервисном Центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/

Доброе утро. А низкий уровень батарейки (ниже 3В) не может на это влиять?

Год назад Маяк работал исправно, но потом начались частые обрывы местположения и вот теперь уже 4 месяца данные не обновляются....Может что-то логичное в этом есть? с чем такое может быть связано?

Здравствуйте.

Дистанционно проверить работу приемника не получится. Рекомендую посетить Сервисный Центр.