- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Роуминг МТС в Грузии
Добрый день.
Возникла следующая проблема. Некоторое время назад въехал из России в Грузию, симка МТС в сигнализации S96 отключилась и больше не включается. Видимо, роуминг не был включен. На звонки и смски не реагирует. Соответственно, включить пересылку сообщений на свой номер не могу. Что можно сделать в этой ситуации? Позвонить в поддержку так же нет возможности. Как можно удаленно подключить роуминг для симки?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Международный роуминг нужно включать до пересечения границы. После блокировки сим карты в другой стране роуминг МТС может не включиться до возвращения в Россию.
Стоимость услуг международного роуминга для сим из комплекта StarLine можно посмотреть на сайте: https://www.starline.ru/tariffs/
Пришлите мне личным сообщением номер телефона сим в системе, мы отправим запрос на включение роуминга, но вероятность успеха довольно низкая.
Отправка личных сообщений участникам форума
Дмитрий, добрый день. Отправил вам номер симки личным сообщением.
Здравствуйте. Услугу роуминга на номер подключили. Если сим не включилась, то с большой долей вероятности она не разблокируется до возвращения в Россию.