- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
0
S96, мегафон, баланс в личном кабинете -1166 р
Здравствуйте. Симка мегафон в комплексе, в прошлом году была подключена акция с оплатой года использования услуг опсоса по сниженной цене. 18 сентября календарь напомнил о завершений периода 365 дней с момента оплаты по акции. Сегодня с утра комплекс в полном ауте, баланс не обновляет. Зашел в личкаб мегафона на https://b2blk.megafon.ru и офигел - отображается баланс -1166 руб. Это как понимать?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Оператор Мегафон автоматически продляет услугу абонентской платы каждый год. Если у Вас закончился год со скидкой, оператор списал плату со скидкой за следующий год.
Информация указана на странице:
SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов
Добрый день. Как отключить данную скидку?
Для отключения можно написать здесь, можно написать в обратной связи мобильного приложения, можно позвонить нам по телефону 8-800-333-80-30.
На данный момент услуга предоставлена. В Вашем случае рекомендую пополнить баланс и через год обратиться для отключения скидки.
Если я сейчас пополню баланс на 1190 рублей, номер будет разблокирован и год будет работать без ежедневных списаний?
Все верно.