тариф перестал работать

Здравствуйте.

Система доступна по звонку?

Какой ответ приходит на смс с текстом

00551#

Ничего не приходт. Вообще на любые запросы тишина даже баланс не могу проверить. не знаю работают ли команды 11 10 попробую сегодня.При звонке на номер отвечает голосовой помощник 

При звонке система просит ввести пароль или просит ввести код команды?

Если при звонке ввести команды 10 или 11, то система их выполняет?

Просит ввести команды и выполняет, сегодня проверил. А приложение не работает. Я нашел пароль от личного кабинета там написано что на корпоративном счете недостаточно средств, обратиться в организацию нужно. Но никак не могу понять какая там задолженность или сколько не хватает раньше хватало 90р теперь я уже 250 положил и все ему не хватает 

Здравствуйте. Текущий баланс сим -9,99 ₽

раньше хватало 90р

С октября 2022 года операторы связи подняли стоимость тарифов. Теперь тариф стоит 120р в месяц: SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов

Cпасибо, внесли хоть какую-то ясность попробую еще пополнить. Я думал сим вообще заблокировалась