Нет связи с сервером

Дополню информацию:

Качество GSM-сигнала: отл. (30)
Напряжение АКБ: 12.64В
Серийный номер: GEN7 S111 027107
Версия оборудования: 0.67.0
Версия ПО: 2.33.1
Версия загрузчика: 2.23.3.11509
Версия CAN-ovl: 6.1.3
Версия CAN-lib: 6.1.3.35124
Модем: SIMCOM_SIM7500E-L1C
Версия ПО модема: LE11B02SIM7500M11
IMEI модема: 863921033194161

Добрый день. 

Прошу вас отправить на сигнализацию смс 00581# и проверить работу комплекса после этого. 

Спасибо.

Ответ на 00581#:

Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235
Связь с сервером: нет (11:15 14.08.2023, код CME 13)

Иван, будут еще какие-то рекомендации?

Да, конечно.

Прошу Вас отправить смс 

Перепрошивка 2313

Через полтара часа отправить  еще три смс

СЕРВЕРМОН gategen6.starline.ru 9876
СЕРВЕРРЕГ gategen6.starline.ru 1234

00581#

Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления

Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Не установить соединение с сервером обновления

Это логично - ведь нет связи с сервером, нет интернета.

Иван, я правильно понимаю, что вы предлагаете понизить версию ПО до 2.31.3?

Если так, то я смогу это сделать через Старлайн-Мастер.

И еще: на версию 2.33.1 я обновился 31 июля, а проблемы начались 13 августа. Думаю, что проблема не в версии.

Добрый вечер Сергей.

Все верно, вы можете это сделать и через Starline мастер.

Прошу выполнить рекомендации и сообщить результат.

ps. спасибо за дополнительные данные.

Изменение портов сервера и понижение версии ПО до 2.31.2 (в Старлайн мастере нет версии 2.31.3) помогло.

Сейчас состояние авто отображается корректно и в приложении и на сайте.

Т.е. в версии 2.33.1 есть баг?

Или она не подходит именно к AS97?

В будущем на более новые прошивки обновляться можно будет?