0

нет истории перемещения на ПК

Metra 1 год назад обновлен 1 год назад 10

В телефоне история есть.
Подключаю устройство к ПК и пусто, нет треков.

Доброго дня.

Попрошу Вас сделать скрин с телефона и сайта и разместить их в теме.

ps. и у Вас на текущий момент система видит очень мало спутников.

Спасибо.

да спутники глушилка гасит. Мне важно что история пробегов отсутствует на ПК

2 скрина с промежутком в 4 минуты, куда то и с телефона треки пропали теперь

Добрый вечер.

На текущий момент, история появилась на устройствах?

Здравствуйте. Нет ни чего не появилось. Пробовал и на ПК,  и на андроиде в обоих приложениях.

Заметил что как только добавляешь устройство в приложение/на ПК оно исчезает само из другого приложения/ПК и пропадает вся до этого накопленная история. 

Доброе утро.

Вот видимо мы и дошли до сути. Благодаря вашему дополнению.

При новом добавлении устройства, треки удаляются.

Вам нужно и в приложении и на сайте, заходить вводя ОДИН и тот же логин и пароль а не разные. 

И все у Вас будет видно и там и там.

Спасибо.

так я и там и там под одним логином захожу. Вы хотите сказать треков больше нет?

Если вы сделали Новое добавление, то Да, треков прошлых нет.

Прошу Вас покататься сегодня и вечером открыть доступ ФСП на сутки и сообщить в теме.

Image 58794

можно треки как то восстановить? Очень нужно.

Доступ открыл

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho