- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Не работает
chestercoach1 11 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад •
10
С 30.07.23 пишет в приложении, что нет связи с устройством. Звонком все работает. Какие-то работы ведутся или что случилось?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
в телефоне йота, в сигнализации из комплекта старлайн мегафон. В ответ на эти смс ничего не приходит
Позвоните на номер охранной системы. Система просит ввести пароль или просит ввести номер команды? Если ввести команду 40, то в ответ приходит смс с местоположением?
просит ввести номер команды. На команду 40, говорит что отправит смс, но смс не приходит
Пришлите мне личным сообщением номер телефона сим Мегафон в системе. Отправка личных сообщений участникам форума
есть подозрения, что закончился тариф на год, который я как раз оформлял 30.07.22. но на запрос баланса, смс тоже не приходит
Если у системы отрицательный баланс, то она не сможет отправить ни одного исходящего смс.
30 июля в 16:55 по МСК со счета списано 1190 рублей. Это абонентская плата со скидкой на год вперед.
Для возобновления работы сим карты нужно пополнить ее баланс до положительного.
да, положил 1200р, все заработало. спасибо. странно, что предупреждений никаких нет на такой случай
Спасибо за сообщение. Оператор Мегафон автоматически продляет абонентскую плату со скидкой на год вперед.