0

нет данных второй симкарты

tvDfGzUy 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 9

Добрый день. У меня та же проблема - нет данных второй симкарты. Раньше она была. В настройках всё включено.

Здравствуйте. Прошу корректно заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

В этом поле нужно указать логин, который Вы используете для входа в мобильное приложение и на сайт StarLine.online

добрый день. Поменял.)

Здравствуйте. 

Система использует сим1. Сим2 не может зарегистрироваться в сети оператора.

Автомобиль сейчас находится в том же месте, где ранее сим2 работала? 

Сим карта такого оператора установлена в слот сим2? Сим из комплекта StarLine или свя?

Добрый день. Вторая сим Билайн из комплекта. Сейчас в Крыму. Роуминг в программе включён.  Оператор сказал что сим работает, но нужно подключиться к местному оператору.

 

Здравствуйте. Направили запрос оператору связи. Прошу перепроверить отображение второй сим карты через сутки.

Image 58535


Сейчас проверил - всё работает. Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho