Перевод средств с баланса

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее Ваш вопрос.

Подскажите как перевести деньги с симки обратно на карту ?

как перевести деньги с симки обратно на карту ?

В смысле - на банковскую карту?

Предполагаю, что возможны следующие варианты.

1) Если SIMка приобретена самостоятельно у местного сотового оператор то путь обычно один - в офис сотового оператора. Только обычно деньги возвращаются , если расторгается договор и SIMка аннулируется (если иное не оговорено в договоре)...

2) Если речь о SIM-карте, которая была в комплекте с оборудованием StarLine, то всё становится сложнее. По факту это КОРПОРАТИВНАЯ SIM-карта и у Вас она в аренде. А владелец её - Ультрастар. Значит сначала надо переоформить её номер на себя в местном офисе оператора этой SIM (при этом оператор сменит на ней тариф, так как тариф, который был на ней - был КОРПОРАТИВНЫМ). И только после этого Вы сможете вернуть свои деньги.

2а) Если Вы не готовы аннулировать SIMку, то с учетом

https://support.starline.ru/communities/25/topics/21854-perevod-deneg-s-balans-sim-kartyi-iz-komplekta-sraline - если у Вас SIMка из комплекта оборудования - попробуйте написать личное сообщение Дмитрию Тонояну

https://support.starline.ru/users/35988-dmitrij-tonoyan/topics/ , в котором укажите суть просьбы, номер SIM-карты и сумму.

3) Если операция оплаты производилась с банковской карты и прошло немного времени (какой есть "коридор" - не знаю) - можно попробовать ОТМЕНИТЬ операцию перевода в офисе банка-держателя карты. С этим в офис банка надо обращаться.

Если я не прав - коллеги поправят.

После завершения любого пополнения счета любой сим карты как на кассовом чеке, так и в мобильном приложении есть информация как поступить если ошибочно пополнили не тот номер телефона. 

Нужно обратиться к оператору связи вместе с чеком о подтверждении операции для возврата платежа. Вот примеры: