Маяк не доступен

Здравствуйте. Маяк доступен по звонку? Отвечает на смс с запросом координат?

нет, и по звонку и по смс не реагирует. Однако в 3 ночи то местоположение авто изменилось. С маяком никаких манипуляций не делали

Рекомендую проверить подключение внешнего питания маяка. Возможно у маяка нет стабильного подключения или он работает на встроенных батарейках по будильникам.

он работал и просто перестал.никаких манипуляций и изменений в настройках не делали. С чего ему перейти на работу по будильнику.

Здравствуйте. Если у маяка отключили внешнее питание, то он перейдет на работу по будильнику.  Возможно в маяке используется сим МТС и из-за большого сбоя у оператора связи сим карта временно не работает.

Дистанционно могу только пробовать предполагать. Для более точной диагностики нужен доступ к маяку. Стоит начать с проверки подключений питания и с проверки работы сим карты в маяке. 

Добрый день. второй день подряд все устройства не онлайн. при этом они движутся, есть трекеры перемещений а так же деньги на симках есть. подскажите в чем прична?

Здравствуйте.

Прошу перепроверить отображение маяков и сообщить результат.

вроде работа и отображение восстановилось. спасибо

опять чать маяков офлайн, хотя и деньги есть и движение есть

Здравствуйте.

Указанные маяки доступны по звонку? Отвечают на смс-запрос местоположения?

как только они становятся онлайн да, но это проблема вероятно именно с отображением а не с маяками. так как они пишут трекер, если нажать на маяк то он видно-движется или стоит и это реальная картина, однако часто стало показывать офлайн. ранее такого не было

ак как они пишут трекер, если нажать на маяк то он видно-движется или стоит

то есть маяк отображается оффлайн, но когда перейти на него, на карте он движется и местоположение отображается корректно?

да, все верно. написано офлайн. но тыкнув не него он двидется и реально в том месте где отображено

Спасибо за подробное описание. Переслал информацию разработчикам.