- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Сим карта не в сети
Станислав Я 11 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад •
3
Более двух часов машина не в сети. При звонке на сим отвечает «абонент временно недоступен». На смс не отвечает. Баланс в норме. Оператор утверждает, что на их стороне все нормально.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Остальные функции системы работают исправно? Устройство управляется с брелка в обычном режиме?
Модуль GPS тоже не отображает информацию. В остальном всё работает штатно.
Здравствуйте. В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки работы сим карты и проверки ее фиксации в модуле связи.