0

Связь с сервером

Здравствуйте. Вчера днём работа приложения и веб версии восстановилась, с 18 по Москве вновь пропала.

Качество GSM-сигнала: отл. (23)

Мобильный интернет поддерживается в соте

Настройки мобильного интернета

Мобильный интернет вкл.

Мобильный интернет в роуминге откл.

APN: internet.beeline.ru

Логин: beeline

Пароль: beeline

Мобильный интернет есть

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Связь с сервером: нет (08:10 24.04.2023, код 2)

При звонке (билайн, своя карта) на сигнализацию с номера М2 постоянно короткие гудки (занято), через несколько минут приходит сообщение о том, что абонент вновь в сети. М2 имеет те же права, что и М1, управление с гостевых номеров отключено.

Когда восстановится связь с сервером и как управлять системой с номера М2?

+1

Связь с сервером внезапно появилась через 5 минут после написания первого сообщения, магия.

Тогда остается вторая часть вопроса, с невозможностью дозвона с М2. 

Здравствуйте.

В системе используется только одна сим или две?

С номера М2 Вы звоните на ту же сим что и на М1? При этому с номера М1 система доступна, а с М2 недоступна?

В системе 2 симкарты - чип мтс и моя карта билайн. Билайн назначен основной. В конкретно данный момент активна чип мтс (по памяти с М2 (теле2) при звонке на билайн в сигнализации - короткие гудки, с м1 (билайн) работает). В данный момент при звонке на мтс чип с м2 "извините, данное направление временно недоступно", с м1 "СтарЛайн приветствует...". 

СМС управление с М1 работает, с М2 не пробовал. 

Мне удобно с номера М1 отправлять смс, а с М2 голосовые вызовы на номера сигнализации.

Проверил дополнительно через СтарЛайн Мастер - номер М2 вписан. Тревожные звонки и сообщения на него так же приходят.

На данный момент прошивка 2.32.1.

Да, сегодня заметил, что некорректно отображается иконка сотового оператора в приложении СЛ2 - вместо билайна - теле2.

Рекомендую перепроверить правильность набора номера при звонке с М2.

Далее прошу позвонить в систему с номера М2, а затем отправить с номера М1 смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени звонка.

Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам системы и сообщить об этом:

Image 57164

Здравствуйте. Доступ предоставлен 

У Вас не задан гостевой GSM пароль. Можете ввести его через приложение, а можете ввести его позвонив в систему с номера М1.

Гостевой пароль задал, подождал минут 5 - ситуация та же короткие гудки). Разве гостевой пароль работает при отключенном гостевом доступе? 

Прошу снова позвонить в систему с номера М2, далее отправить смс с текстом

LOGLOAD

и сообщить здесь время совершения звонка.

Здравствуйте. При звонке с номера М1 система просит ввести номер команды или просит задать пароль?

Здравствуйте. Действительно, просит именно задать пароль. Задать его еще раз через голосовой звонок? Через веб версию или приложение недостаточно?

Или таки надо давать команду на ребут всей сигнализации, чтобы внесенный гостевой пароль начал действовать?

И, вообще, почему система запрашивает пароль с М1, если соответствующая галочка в настройках снята?

Прошу задать пароль через звонок с номера М1, а далее проверить работу голосовых вызовов как с М1, так и с М2.

После задания гостевого пароля при голосовом вызове с М1 появилась возможность голосового вызова с М2.

Вывод - задание гостевого пароля иными способами, кроме голосового вызова, в данной системе не работало.

Запросов пароля ни с М1, ни с М2 не происходит (запрос пароля для М1 отключен). В СМС с информацией о зарегистрированных номерах телефонов почему-то они названы М111 и М210.

И еще связанный вопрос - как гостевой пароль менять (при необходимости)? Через приложение?

+1

Телефоны М1 и М2 так "названы" по подключенным способам оповещения на эти номера (цифры после М1 и М2 соответственно. После М1 у вас идут две 1-это значит, что на этот номер идти будут и голосовые (первая цифра 1) и смс оповещения (вторая цифра 1). А вот после М2 идут 1 и 0-это значит что голосовые оповещения включены (первая цифра 1), а смс оповещения вЫключены (вторая цифра 0).

Спасибо за сообщение. При необходимости измените пароль через приложение.

Тогда не соответствует реальности надпись у функции "

Дать права для М2 как у М1. Если настройка включена, то у телефона М2 будут такие же права на управление системой, как и у М1. Сохраняется необходимость ввода гостевого GSM-пароля при звонке и при отправке SMS с M2" в приложении и в веб-интерфейсе. Надо бы поправить )