Нет связи с сервером

Качество GSM-сигнала: отл. (31)

Мобильный интернет поддерживается в соте

Настройки мобильного интернета

Мобильный интернет вкл.

Мобильный интернет в роуминге откл.

APN: internet.mts.ru

Логин: mts

Пароль: mts

Мобильный интернет есть

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Связь с сервером: нет (22:08 07.04.2023)

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

логин внес

оператор МТС, СИМ-карта как я понял установщиков была в комплекте. Система отвечает на звонки, выполняет все команды и подключается по блютуз. Нет возможности общаться с машиной через сервер.

Здравствуйте. Пришлите мне личным сообщением номер телефона сим, которая установлена в системе.

Используется только сим МТС? Вторая сим в систему не установлена?

Здравствуйте. 

Провели переподключение Интернета у оператора связи.

Если система все равно не в сети, то нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Для теста мастер проверит работу с другой сим, а также снимет лог системы.