- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Информация на сайте мониторинга давно не обновляется
Здравствуйте! После большого перерыва зашёл на сайт мониторинга Старлайн https://starline-online.ru/ и обнаружил, что информация о положении автомобиля давно не обновляется. Само устройство в настройках сайта есть, а его точка на карте есть только на 9 ноября 2022. Также отсутствуют треки перемещения. Для информации: маяк у меня не установлен, есть только GSM модуль M20, но раньше мониторинг на сайте работал и без маяка.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит на смс с текстом
<43>:
MCC:250
MNC:01
LAC:02A1
CI:FC96
http://gmap.ultrastar.ru/?mapdata=04.25001.02A1.FC96.D1601164E9FDACEFC849PEFU9PEFU261700A22A07251700ED597CCF.0
Здравствуйте.
Рекомендую заново добавить устройство в аккаунт. Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine
Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте, Дмитрий.
Удалил устройство из списка устройств в аккаунте, но не получается добавить его заново: на СМС с кодом 00581 сигналка присылает мне ответ 07(G), но когда я пытаюсь ввести его в поле "PIN-код из ответного SMS", то мастер добавления его не принимает и пишет: "Неправильный PIN-код". Пробовал несколько раз отправлять эту СМС-ку 00581, получал в ответ коды: 09(G), 11(G), но ни один из них не принимается мастером при добавлении.
(Вообще сигналка довольно старая, покупал её ещё в 2012 году, но служила она все эти годы верой и правдой, очень ею доволен))).
Здравствуйте.
Какой ответ приходит на смс с текстом
Здравствуйте. На СМС 09 отвечает:
B8
12(G)
12.12V
MCC:250
MNC:01
LAC:02A1
CI:CA1D
Здравствуйте. Используется одна из первых версий ПО.
Прошу проделать шаги:
1. Провести полный сброс через смс команду 009902
2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации
3. Прописать адрес сервера через смс 0056+185.129.96.69,1025
4. Вписать настройки APN. Для МТС это: 0057+internet.mts.ru,,,#
5. Включить интернет через смс 00551
6. Получить новый пин через смс 00581
7. Добавить устройство в аккаунт на сайте StarLine.online
8. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону
Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте, Дмитрий!
После выполнения указанной Вами инструкции всё заработало: устройство отслеживается на сайте, мониторинг работает.
Спасибо Вам большое за быструю и квалифицированную помощь!
Спасибо за сообщение