- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
нет связи с сервером
Татьяна Черепанова 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
3
Прошло больше суток, так и не работает у меня приложение, что только не делала, тех поддержка присылает сообщение, выйти с приложения и зайти с паролем, уже десять раз выходила, даже приложение удаляла и заново заходила, так и висит, больше мне никто не отвечает на мои смс, в сервисном центре, где устанавливала официальном тоже ничего не знают.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.
никакой ответ не приходит, дозвонилась до тех поддержки, сказали снять клему с аккумулятора, я боюсь это делать, так как у меня робот и все настройки могут полететь в машине, могут быть еще большие проблемы. А никакой кнопки типа валет на сигнализации S96 не может быть?
Что отвечает система на звонок с Вашего телефона? Просит задать пароль? Просит ввести пароль? Просит ввести номер команды?
Баланс на сим положительный?