0

Starline s96 не вышел в роуминг

arturtzh 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 8

Выехали за границу, перед выездом связался с оператором и она сказал что автоматом перейдет в роуминг и попросил отправил код 00523 на номер автомобиля. Пришел ответ от авто - "Мобильный интернет вкл. Мобильный интернет в роуминге вкл." Прошли сутки, машина на связь с приложением не выходит

Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Также прошу прислать мне личным сообщением номер телефона сим в устройстве.

Судя по информации от оператора связи роуминг подключен. Если смс и звонки.

Система отвечает на смс с текстом

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

А приложение не должно работать?
Будет ли работать система при смс с другого номера или только "хозяина"?

Это зависит от того, как настроено в параметрах приложения:

Image 54992

это я тоже нашел да)
только вот машина не выходит на связь с приложением)
на смс с родного номера откликается, заводится и открвается

Здравствуйте. Нужно отправить с номера владельца на номер в системе смс с текстом

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

Ответ на это смс нужно переслать сюда.

Качество GSM-сигнала: отл. (31), роуминг

Мобильный интернет поддерживается в соте

Настройки мобильного интернета

Мобильный интернет вкл.

Мобильный интернет в роуминге вкл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Мобильного интернета нет (09:01 11.01.2023, код 2)

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Связь с сервером: нет (08:56 11.01.2023)

Прошу отправить смс с текстом

APN internet.mts.ru

и перепроверить работу приложения.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho