Не работает приложение

2 года назад • обновлен 2 года назад • 9

Старлайн Е96 с gsm-модулем М6.

После установки модуля и Настройки приложение проработало часа четыре, а потом всё. Уже второй день.

На сайте машина отслеживается, а в приложении пишет: «Нет соединения с сервером».

Голос

Здравствуйте. Управление и мониторинг на сайте starline.online работает в полном объеме, а в приложении нет мониторинга и не работает управление?

да

Вы уверены что используете один и тот же логин и пароль для входа и в приложение, и на сайт?

Да. Сначала всё работало как надо

Здравствуйте. Прошу переустановить приложение на телефоне, заново войти в аккаунт и сообщить результат.

Выдаёт такой ответ

Прошу проверить работу приложения StarLine2

starline2 не могу загрузить - требует iOS 13, а у меня 12,5

Прошу при наличии возможности проверить работу приложения на другом смартфоне.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho