Пропало управление через приложение (android и win) через смс работает

Здравствуйте.

Система выполняет команды через звонок? Включает и выключает охрану?

День добрый
Да , выполняет и через звонок и через смс

День добрый
Да , выполняет и через звонок и через смс

Приходит ли ответ на смс с текстом

00581

Команда не выполнена. Устройство уже зарегистрировано GSM:30(T)

p/s  после того как смс командой запустил двигатель в приложении индикация не показала запуск и напряжение аккумулятора оставалось 11.8 а после того как двигатель был заглушен напряжение стало 12.2 а баланс симкарты так и остался 1р.

у меня уже было что-то подобное: в приложении баланс был 1р а в реальности уходил в минус и управление не работало..но тогда и через смс тоже не работало . восстанавливалось сразу после пополнения баланса. сейчас уже второй раз пополнил баланс (проверял на сайте мтс 99р)  ..в приложении: 1р((

Рекомендую проделать шаги:

1. Провести полный сброс через смс команду 009902
2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации
3. Прописать адрес сервера через смс 0056+gategen4.starline.ru,1025
4. Включить интернет через смс 00551
5. Получить новый пин через смс 00581
6. Добавить устройство в аккаунт на сайте StarLine.online
7. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону

7. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону

• РАБОТАЕТ по телефону и СМС...
  или в результате первых шести пунктов должно перестать работать?
  может просто приложение не делает запрос баланса и поэтому не работает...(на сайте где-то было как исправить, но я не нашел пункта "телематика" в настройках приложения)

похоже действительно дело в деньгах)) 
помогло:
009900 переподключение к оператору GSM сети
*100# Запрос баланса SIM-карты, установленной в модуль.
всё заработало!
всем спасибо)