- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Вылетает приложение айфон
Вылетает приложение starline из основного телефона айфон 12 мини и дополнительного телефона айфон xr, версии iOS последние на обоих. Вылетает за секунду не давая даже пароль ввести
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу проверить работу приложения StarLine2 и сообщить результат.
StarLine 2 работает на обоих телефонах. Но некорректно показывает расположение машины и так же траекторию пути которое уже проехала
Все версии приложения и сайт отображают местоположение и маршрут одинаково.
В Вашей системе используется модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
Без него система будет позиционироваться по сотовым вышкам с низкой точностью. Приложение показывает то местоположение, которое сим карта получает от оператора сотовой связи. В таком случае можно посмотреть примерные перемещения автомобиля с низкой точностью в приложении для iOS или на сайте https://starline.online/
Для точного позиционирования рекомендую использовать спутниковое позиционирование через модули StarLine GPS/ГЛОНАСС.
хорошо, значит стоит удалить приложение старлайн и оставить старлайн 2? И да модуль gps используется(
Мы работаем над решением задачи с первым приложением на iOS. Все новые функции приложения будут добавляться в StarLine2. Первая версия новых функций уже не получит.
Если автомобиль отображается на карте некорректно и при этом машина на улице, то рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для полной перезагрузки приемника. Далее проверит целостность проводки и подключения разъема приемника StarLine GPS/ГЛОНАСС.
отлично) спасибо