i95 lux при включении зажигания нет сигнала опознания метки

Добрый день. При включении зажигания пропал звуковой сигнал опознания метки. При отсутствии метки блокировка двигателя больше не выполняется. Сигнализацию ставил три с половиной года назад у установщика, работала нормально.

Метка работает, батарейка новая, метка нормально переходит между режимами (зеленый/красный/желтый цвет), есть индикация "метка в зоне связи" - два зеленых сигнала при нажатии на кнопку в нормальном режиме. Подключался кабелем к модулю индикации и запускал программу Starline Master - все работает, установки можно менять, показывает прошивку 1.13. Пробовал зайти в режим программирования с помощью модуля индикации - все этапы по мануалу проходит, выводит 5 коротких сигналов (зеленый), а потом диод гаснет и трехсекундные зеленые сигналы не выдает. Можно решить проблему самостоятельно или везти к установщику? Скажите пожалуйста, какой должна быть индикация на модуле индикации при наличии и отсутствии метки после включения зажигания.