0
Завершен

Сбой при обновлении ПО i95 Lux.

RIgor 8 лет назад обновлен Антон Я 8 лет назад 7

Добрый день.


При обновлении прошивки (версия 01.13.00), модуля блокировки иммобилайзера i95 Lux, «StarLine Мастер» на 15% процесса, выдал сообщение, что нет связи с устройством .
После этого, модуль индикации и метки, связи с иммобилайзером установить не могут.

Подскажите, пожалуйста, как восстановить работоспособность иммобилайзера?

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от RIgor 8 лет назад

Доброго дня.

Прошу Вас подключить модуль индикации к ПК. Он обнаружит модуль блокировки, выбираем его и обновляете.

Должно все получиться.

Сообщите результат, пожалуйста.

Добрый день, Иван.


Спасибо большое Вам за помощь. Все получилось.
Прошивка обновилась.

Почему то в это раз Мастер не запрашивал сервис-код.


Метку перевел в нормальный режим, но вспышка была один раз, т.е. не увидела модуля блокировки. :(

Только через несколько минут(неожиданно для меня случилось чудо), иммобилайзер включился (сработал замок на капоте) и метка увидела модуль блокировки. :)


Спасибо Вам большое, я уже был готов худшему.

В нашем сервис-центре мне помочь не смогли. Сказали, это починить может только изготовитель и не быстро. Лучше купить новый модуль.

Больше менять версию не буду :), у меня и на 13.0.0 все отлично работало. :)

Игорь.



Сегодня полноценно не смог обновить с версии 1,14 до версии 1,15.

Пишет сбой при обновлении - иммо не переведен в режим обновления. Иммо в сервисном режиме и код правильный, при обновлении с версии 1,13 до 1,14 проблем не было.

Дальше нажимаешь "Обновить ПО" иногда он спрашивает где файл для обновления прошивки или не спашивает и идет обновление прошивки. Но дальше не предлагает обновить ПО меток и модуля индикации.

В итоге добавился 1 новый пункт "инверсии статусного выхода", все работает, но на верху при настройке написано: Версия прошивки 01,14,00.


Сколько же багов в вашем ПО!!!

Чувствую себя beta-тестером.


Добрый день.

Сбои, подобные вашим, не являются системными.

Как правило, основной причиной сбоям служат некорректные действия пользователей.

Обратитесь в установочный центр для решения беспокоящей вас проблемы.

А что все-таки будет если я обновил иммобилайзер под капотом, а метки и модуль индикации нет?

Судя по тому, что

на верху при настройке написано: Версия прошивки 01,14,00

вы и модуль блокировки не обновили. Во всяком случае, корректно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho