Периодический запуск - не учитывает время последнего пуска

Здравствуйте.

В инструкции указано что периодический запуск двигателя - это запуск через настроенный промежуток времени. В Вашем случае в систему устанавливается таймер на запуск каждые 4 часа. Вне зависимости от поездок и работы двигателя.

Ваше предложение по изменению алгоритмов системы передано разработчикам.

Если Вам нужно учитывать поездки, то рекомендую использовать автоматический запуск по падению температуры двигателя.  Тогда после поездки двигатель будет теплый и система не будет запускать его.

Спасибо за быстрый и полный ответ.

Как странно и не логично не учитывать другие пуски двигателя. Судя по всему команду СтарЛайн все устраивает, за ошибку такая работа не считается, а значит исправления ждать смысла нет. 

Настройки автозапуска в starline кроме удаленного запуска кнопкой на брелоке - бесполезные,

т.к. настройки автозапуска (периодический запуск, по напряжению) - постоянно сбрасываются, вот прям в любой момент, чувство, что каждый 10 автозапуск, более точнее сказать нельзя - великий рандом. Но поддержка уверена, что проблема в АКБ моего автомобиля, хотя он заводится, и время в салоне почему то не сбрасывается, но проблема в АКБ, и судя по форуму - нас много с такой проблемой.

Справедливости ради могу добавить, что настройка времени работы двигателя (у меня 10 минут стоит) при этом не сбрасывается, хотя возможно это только потому, что такой параметр задан по умолчанию, не знаю. 

Gsm модуль тоже работает через раз, 1 раз может завести автомобиль, второй раз уже может не завести, по настроению.

Вообщем и в целом, если бы не эти на первый взгляд мелкие проблемы - я бы был счастливым обладателем автомобильной сигнализации starline. Но т.к. проблемы есть, и они я так понял никуда не денутся - следующую свою сигнализацию я обязательно выберу  другого бренда, т.к. starline своей надёжностью для меня похож на китайскую игрушку. 

постоянно сбрасываются

Прошу подробнее описать: какие именно запуски сбрасываются в Вашем случае? Все автоматические запуски отменяются если была неудачная попытка запуска или при сильном падении напряжения при попытке запуска. Запуски отменяются для того чтоб система не пыталась еще больше разрядить аккумулятор. Так же отменяется и периодический запуск.

Если у Вас часто происходят отключения автоматического запуска и Вы уверены в исправности и достаточном заряде аккумулятора, то рекомендую посетить установщиков для проверки подключения силовых цепей системы.

Часы в автомобиле - не показатель заряда аккумулятора. При кратковременной перезагрузке от падения напряжения они не сбрасываются. 

Gsm модуль тоже работает через раз,

Опишите, пожалуйста, подробнее Ваши действия и какой ответ Вы получаете от модуля. 

https://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/37047-sbrasyivaetsya-napryazhenie-avtozapuska?redirect_to_reply=378522#comment-378522

Ранее я уже создавал тему. Новый аккумулятор не влияет на поведение сигнализации. Даже летом, когда аккумулятор не расстраивается из-за холода эта ситуация остаётся, и настройки сигнализация забывает.

Если вы уверяете, что запуски отменяются системой, что бы ещё больше не разрядить аккумулятор - сделайте тогда уведомление об этом, хотя бы в приложении android. Почему отмена этой функции - сюрприз для владельца?

Вот же ситуация, установщики не видят проблем в подключении. 

Потеря настроек явно конструктивный просчет starline - иначе с чего вдруг теряется только часть настроек, можно сколько угодно оправдывать просчет словами "Запуски отменяются для того чтоб система не пыталась еще больше разрядить аккумулятор". Но проблема именно в сбросе настроек, устройство не запоминает их, вернее запоминает, на какое то время, но в любой момент подкинет тебе свинью, в самый неподходящий момент. Особенно актуально, как раз в морозы, когда эти функции как никогда востребованы, а ты просто не можешь на них положиться, потому что они и летом то не очень работают, постоянно теряя настройки.

По поводу приложения - проблема появляется в тот момент, когда я нажимаю и удерживаю двигатель - двигатель начинает моргать, как будто команда ушла, но больше ничего не происходит, автомобиль не моргает лампочками, брелок с ключами не издает звуков. После, спустя наверное секунд 15 выходит ошибка, наверное об увеличенном периоде ожидания и предлагает отправить смс. Я соглашаюсь отправить смс, но в ближайшие 15 секунд тоже ничего не происходит. После чего приходится идти за ключами и заводить уже кнопкой. И это хорошо если автомобиль в радиусе зоны работы брелока, т.к. радиус большой только в условиях прямой видимости.

После поездки, или спустя какое то время, даже минут 15 например - все будет снова работать. Сим-карта МТС, такое происходит опять же где угодно, по Москве, где на телефонах все палки показывают уверенный прием. Как будто модем зависает, или сим-карта отваливается. Уверен, сейчас вы предложите поменять сим-карту, сменить оператора, обновить модем, но проблема не в СтарЛайн 🤷

С приложением есть и другая, явно программная проблема. Установлено короткое время стартера, и вот зимой, когда большой минус, автомобиль может запуститься не с первого раза, и тогда это выглядит так: автомобиль пробует запуститься 3 (если не ошибаюсь) раза подряд, все это с ожиданием на отключение/включение зажигания, в момент 3ей попытки, ещё не покрутив стартером - программа всегда сообщает мне, что запуск не удался, и предлагает отправить СМС для старта автомобиля, при этом параллельно система доходит до стартера, и о чудо, с 3го раза они завелась, и брелок подтверждает звуковым сигналом это. В морозы ситуация всегда 1в1 одинаковая, так что на мой взгляд не верно установленные тайминги этого уведомления.

Это кстати совсем уж не значительный последний момент, однако он есть, постоянно и стабильно, при определенных условиях, однако все это и складывает неприятные ощущения при пользовании этим продуктом. 

Здравствуйте.

Новый аккумулятор не влияет на поведение сигнализации.

В таком случае, как и указано выше:

Если у Вас часто происходят отключения автоматического запуска и Вы уверены в исправности и достаточном заряде аккумулятора, то рекомендую посетить установщиков для проверки подключения силовых цепей системы.

Если система перезагружается, то все автоматические запуски отменяются. Система может перезагружаться при просадке напряжения от включения стартера, если некорректно подключено питание системы на проводе, сечение которого не рассчитано на эту нагрузку.

Потеря настроек явно конструктивный просчет starline - иначе с чего вдруг теряется только часть настроек,

Настройки не теряются. Настройки хранятся в энергонезависимой памяти. Отключаются попытки запуска двигателя. Отключаются от перезагрузки системы или от неудачной попытки запуска. Отключение заложено в систему для того, чтоб система не пыталась запускать двигатель при сильном падении напряжения или при неудачных попытках. Если двигатель не запустился, то не нужно выполнять новых попыток. Нужно отменить запуски чтоб у пользователя была возможность запустить двигатель ключом, а не прийти к автомобилю с полностью разряженным аккумулятором без шансов на поездку.

Перезагрузка системы - это нештатная ситуация. При корректном подключении и исправном автомобиле блок не перезагружается. При возникновении нештатной ситуации попытки запуска отменяются.

Но проблема именно в сбросе настроек, устройство не запоминает их,

Приведите, пожалуйста более точный пример, когда устройство не сохранило выполненные настройки или отменило настройки без перезагрузок и без попыток запуска. 

Выше Вы указали, что периодический запуск работает стабильно и каждые 4 часа запускает двигатель. Получается система успешно запускает автомобиль через 4 часа. 

Я соглашаюсь отправить смс, но в ближайшие 15 секунд тоже ничего не происходит.

Вам на телефон приходит отчет о доставке смс сообщения в этот момент? Работа приложения и смс полностью зависит от работы сотового оператора. Система всегда доступна по звонку? Всегда отвечает на смс сообщения?

где на телефонах все палки показывают уверенный прием.

В системе используется модем 2G GPRS. Телефон использует больше диапазонов. Сравнивать работу со смартфоном некорректно.

С приложением есть и другая, явно программная проблема. Установлено короткое время стартера,

Приложение передает команду в систему через сервер и получает ответ. Приложение не управляет стартером. Все алгоритмы запуска выполняет центральный блок. В Вашем случае сначала нужно понять: получил ли блок команду на запуск. Рекомендую также посетить установщиков и проверить: по какой причине двигатель запускается только с третьей попытки, а не с первой.