- Общение на любые темы
-
Вопросы
0
МТС списал деньги с СИМ карты
05.08.2020 Сигнализация перестала выходить на связь. В личном кабинете МТС обнаружил что с СИМ карты 04.08.2020 в 13:00 списаны все деньги. Название транзакции "Другие Перенос на лицевой счёт 278352369948". 05.08.2020 обратился в техподдержку Старлайн по телефону 8-800-333-80-30 обещали решить вопрос в течение трех рабочих дней. Сегодня 11.08.2020 связи с сигнализацией до сих пор нет. В личном кабинете МТС - без изменений - деньги на счет не вернулись
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу прислать мне в личные сообщения номер сим карты
отправил
Спасибо. Номер получил.
Направлен запрос оператору. Ответ от оператора связи пока не пришел. Мы свяжемся с Вами сразу как только будут новости.
Сколько ждать - неизвестно?
Здравствуйте. Прошу перепроверить состояние счета и сообщить результат.
Спасибо все работает. Средства на счет вернулись. Что было, я так понимаю узнать не получится?
Спасибо за сообщение. Комментариев от оператора пока получить не удалось.