0

push-уведомления не приходят с В96

Елена Борисовна 8 months ago updated by Старик 8 months ago 3

Добрый день, прошу Вас срочно помочь в моей ситуации: приобретен новый телефон Samsung Galaxy S8, переустановлено приложение, push-уведомления не приходят. На прежнюю модель телефона push-уведомления приходили отлично, без задержек. Все настройки на прием уведомлений в телефоне включены. Провайдер отправляет с данной проблемой в Старлайн.

Проверьте пуши на любом другом телефоне ,возможно в самом телефоне надо разрешить.

в телефоне все проверено, прием пушей был настроен.

помогло только обновленние ПО сигнализации на автомобиле.

сейчас пуши приходят.

до вашей техподдержки я обращалась к провайдеру, Старлайн, диллерам...

хреново работаете!

хреново работаете!

двое суток (да еще в с учтом того, что это ВЫХОДНЫЕ дни) на решение, связанное с 

помогло только обновленние ПО сигнализации на автомобиле.

это  не хреново. Это  ДОСТАТОЧНО оперативно. Ведь реально в связке: одно устройство - услуги интернета сотового оператора - другое устройство надо сначала понять - из-за чего не работает что-то из функций. Тем более, что

На прежнюю модель телефона push-уведомления приходили отлично, без задержек.

любой разумный человек в первую очередь станет подозревать в проблемах новое устройство, появившееся в цепочке (тем более, что так оно и получилось  ПО ИТОГУ -  именно ОНО ПОТРЕБОВАЛО обновления ПО сигнализации, так как оказалось слишком новым и не совместимым со старым ПО сигнализации, выпущенной еще тогда, когда этого девайса в продаже еще наверное не было)...

И только проверив и перепроверив и устройство и услуги сотового оператора можно добраться до той самой печки, от которой надо плясать для решения вопроса. 

Зря Вы так, хотя Ваши эмоции понять можно... Привыкаем мы жить в виртуальном мире. А пропади, например, электричество полностью и во всём городе (не дай бог - во всей стране)  даже не на пару дней, а на пару часов - КОЛЛАПС... Тут уже не только интернета не будет...Тут посерьезнее проблемы обозначатся...

Если не секрет - кто именно обновил Вам ПО сигнализации?