- Общение на любые темы
-
Questions
0
Answered
Документы для официальных дилеров
Добрый день!
Устанавливал сигнализацию у официального установщика StarLine. После установки установщик заполнил гарантийный талон на сигнализацию и поставил в нем печать. На мой вопрос какие документы он даст мне для предъявления дилеру при прохождении ТО чтобы не сняли с гарантии, он сказал, что этого достаточно. Скоро подходит время ТО и хотелось бы уточнить так ли это? И если нет, то какие еще документы мне нужны?
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
К гарантии на автомобиль факт установки дополнительного оборудования никак не относится. С документами или без.
Лишиться гарантии на электрику возможно только при повреждении штатного оборудования установщиком дополнительного оборудования.
Но при установке сигнализации происходит же вмешательство в проводку, режутся какие то провода. Разве это не является изменениями в штатном оборудовании?
Изменять в своём автомобиле вы можете всё, что угодно. Речь идёт о повреждении штатного оборудования.
Ну тоесть, возвращаясь к сути моего вопроса: ни каких документов (сертификатов, лицензий и т.п.) установщик мне давать не должен? Если у меня возникнут проблемы на ТО у дилера, каковы мои действия? Звонить на "горячую" линию StarLine?
К вашим отношениям между установщиком и дилером СтарЛайн не относится.
Любые претензии дилера должны быть обоснованными, выраженными преимущественно в письменной форме.