0
Answered

Документы для официальных дилеров

Zlat070 8 months ago updated by Антон Ламзин 8 months ago 5

Добрый день!

Устанавливал сигнализацию у официального установщика StarLine. После установки установщик заполнил гарантийный талон на сигнализацию и поставил в нем печать. На мой вопрос какие документы он даст мне для предъявления дилеру при прохождении ТО чтобы не сняли с гарантии, он сказал, что этого достаточно. Скоро подходит время ТО и хотелось бы уточнить так ли это? И если нет, то какие еще документы мне нужны?

Answered

Добрый вечер.

К гарантии на автомобиль факт установки дополнительного оборудования никак не относится. С документами или без. 

Лишиться гарантии на электрику возможно только при повреждении штатного оборудования установщиком дополнительного оборудования.

Но при установке сигнализации происходит же вмешательство в проводку, режутся какие то провода. Разве это не является изменениями в штатном оборудовании?

Изменять в своём автомобиле вы можете всё, что угодно. Речь идёт о повреждении штатного оборудования.

Ну тоесть, возвращаясь к сути моего вопроса: ни каких документов (сертификатов, лицензий и т.п.) установщик мне давать не должен? Если у меня возникнут проблемы на ТО у дилера, каковы мои действия? Звонить на "горячую" линию StarLine?

К вашим отношениям между установщиком и дилером СтарЛайн не относится.

Любые претензии дилера должны быть обоснованными, выраженными преимущественно в письменной форме.