по иконкам в приложении

Добрый день.

Выложите скриншот, пожалуйста.

Делаю запро координат ответ вот такой

Пожалуйста, сообщите версии приложения и ОС смартфона.

iOS 11.0.1 и 5.0.1

????????

Чёт с ответом затянули

Эта иконка показывает пробег авто,если он есть в CAN.

И ещё когда машина стоит в охране gps не работает местонахождение определяет по gsm,почему?

В настоящее время такая ситуация возможна.

Что то должно измениться?

Разработчики проводят комплекс мер по предотвращению подобной ситуации.

Надеюсь заделают приложение стабильно работающим а то постоянно что-нибудь не работает, и когда выйдет обновление

Почему вот так происходит связь пропала и все

gps тоже не роботало утром

Добрый день.

Сим-карта какого оператора используется в системе? Из комплекта?

Да

Мтс

Мы включили логирование вашего устройства с целью сбора статистики по разрывам связи.

Пожалуйста, понаблюдайте за работой устройства 2-3 дня.

Такое чувство что засыпает антена gsm  и gps засыпают

Ок

вот пожалуйста устройство неактивно с 06,10,2017  15-34  и тут же раз и заработало

и вам писать или как?

Пожалуйста, включайте в одно сообщение весь текст. Ваши действия искусственно и неоправданно увеличивают длину страницы, что негативно может отразиться на восприятии всей информации.

Вам было рекомендовано понаблюдать 2-3 дня, затем всю накопленную информацию включите в одно сообщение.

Спасибо за понимание.

Здравствуйте понаблюдал я за приложением все выходные все работало,в пятницу с утра GPS не работал,сегодня в 11-00 примерно пропала связьи GPS ну и где то в 11-20 появилась но GPS до сихпор не появился я сьездил по городу и у меня трек даже не рисует на сообщение 09 приходит GSM:31(А) GPS:-  BAT:12,86V  MCC:250  MNC:01  LAC:19CF  CL:186E.,как думаете что может быть такое?9.10.17 с8:28 по 9:09 ч  трэк есть и дальше не ресует 

Добрый день.

В момент отсутствия GPS на сайте, пожалуйста, отправьте СМС-команду 08 на номер системы. Убедитесь, что система пришлёт вам точные координаты.

Она даже по сотовой связи не пишет треки я поездил по городу, а по состоянию смотрю на карте все на одном месте то заглушил то завел то на охрану поставил то снял ерунда какаято

В вашем случае настоятельно рекомендую посетить установочный центр для проведения диагностики модуля GPS/ГЛОНАСС.

вобщем фишка такая запуская машину GPS робит ,глушу пропадает и все это заработало пока разьем из блока не вытащил и вставил на место GPS

Здравствуйте чтото опять случилось теперь с GSM пропала связь на смс 00551 приходит команда не выполнена GSM:31(-)

Добрый день.

Могу порекомендовать установить в модуль сим-карту другого оператора связи.