0

автономный режим

Станислав Хаков 2 years ago • updated by Михаил Чаусов 2 years ago 6

Здравствуйте, старлайн телематика на iOs в сети 3G и 4G входит в автономный режим, при подключении к сети wi-fi телефона данный режим не появляется. В чём может быть причина???

версия старлайн телематики 4.1.3, версия iOs 9.3.3

+1

Добрый день.

Уточните, автономный режим включается кратковременно или всякий раз, когда смартфон использует сети 3G/4G?

здравствуйте, всегда когда использует сети 3G/4G

+1

После перехода приложения в автономный режим (в сети 3G/4G), попробуйте через браузер зайти на сайт starline-online.ru.

Попробовал, на сайте всё нормально, а в приложении остаётся автономный режим. нигде не нашёл информации про этот автономный режим, от чего он зависит?

+2

Здравствуйте.

Приложение переходит в автономный режим при отсутствии связи с сервером.

Рекомендую:

  • Переустановить приложение с перезагрузкой смартфона;
  • Проверить настройки брандмауэра;
  • Проверить ограничения со стороны оператора.

Большие спасибо, проблема решена. Была отключена передача сотовых данных в настройках телефона