- Общение на любые темы
-
Вопросы
0
Как поменять пользователя после покупки авто
Добрый вечер
Приобрел автомобиль,в нем была ваша защита и брелок,работает
Но прошлый владелец не помнит телефон к которому был привязан
Все документы о покупке машины у меня,я новый владелец,как можно на меня сделать защиту?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
1) У меня лично нет уверенности, что в данной сигнализации есть GSM-модуль. Тем более - раз владелец - "не помнит" ничего про это, то как в том романе Максима Горького - "а был-ли мальчик."
2) Более того - даже если GSM есть, но им очень давно не пользовались то SIMка в нем давно "умерла" и её всё равно надо менять, а это можно сделать только найдя блок сигнализации, разобрав его и добравшись до GSM-модуля...
Поэтому Вам надо:
а) первым делом добраться до блока сигнализации и убедиться, что в ней реально есть GSM-плата.
б) Далее - модуль надо изъять из сигнализации и свозить в ближайший ремонтно-диагностический СЕРВИС-центр Ультрастар https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit, чтобы его сбросили на заводские настройки и заодно ОБНОВИЛИ до наиболее актуальной для него прошивки. Там же можно будет узнать - насколько он древний и СМОЖЕТ-ли он работать с ТЕЛЕМАТИКОЙ-2 . Если он настолько старый, что может работать только с телематикой-1, то возможно и не стоит затевать покупку SIMки, а идти и покупать НОВЫЙ модуль GSM-LTE
https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_lte_master_3_test/
при условии, что у Вас сигнализация A94 (название есть на блоке сигнализации).
Функционал Теьематики-1 очень скромный и разочарует Вас, если Вы знакомы с ТЕЛЕМАТИКОЙ-2...
в) только убедившись, что GSM есть и он поддерживает ТЕЛЕМАТИКУ-2 - покупать новую SIMку, удовлетворяющую требованиям
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/18999-kak-vyibrat-sim-kartu
так же надо заострить внимание продавца SIMок, что на тарифе не должно быть СПАМ-фильтра, не пропускающего СМС, состоящшие только из цифр, иначе у Вас будут проблемы с регистрацией в Телематике.
г) Пройти шаги 3 и 4 , излоденные тут https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya\
а тк же действия, изложенные тут https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-ne-rabotaet-upravlenie-kompleksom-po-telefonu
Если не готовы к выполнению каких-то дейстий самостоятельно, то обратитесь к ближайшим установщикам сигнализаций.