0
Машина стала плохо открываться с брелка
Скажите, у кого-то ещё есть такая проблема? Стоит сигнализация СтарЛайн с автозапуском (без приложения на телефоне). Последние две недели стала плохо открываться с брелка. Тыкаешь, тыкаешь, раза с двадцатого откроется, закроется, автозапуск тоже не запускается. В чем дело? Обращалась в автосервис, говорят, что многие стали жаловаться, что у старлайна проблемы какие-то в сервером. Это действительно так? Или надо искать причину в брелке, сигналке? Устанавливала год назад.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Причем тут брелок и какойто сервер?
+100/500
Стоит сигнализация СтарЛайн с автозапуском (без приложения на телефоне).
Сервер нужен для работы с интернетом и телефоном...
Последние две недели стала плохо открываться с брелка. Тыкаешь, тыкаешь, раза с двадцатого откроется, закроется, автозапуск тоже не запускается. В чем дело?
Буквально вчера решал такую же проблему клиентки. Решил по телефону, без выезда к клиентке, не могущей попасть в машину .
Накануне она купила и вставила в брелок "левую" батарейку. И ей не повезло -батарейка оказалась подделкой...
Поработала один день и ... вроде как всё брелок показывает и даже на нажатия кнопки реагирует, но издает жалобное "Пииип" - СВЯЗИ НЕТ, хотя клиентка стояла возле машины...
В чем дело?
Однозначно можно ответить только подержав брелок в своих руках и проведя ряд простейших проверок.
Обращалась в автосервис, говорят, что многие стали жаловаться, что у старлайна проблемы какие-то в сервером.
Автосервис - это не то место, куда надо обращаться с проблемами по сигнализации. В некоторых автосервисах по часу и более ищут место, где в машине штатные предохранители находятся ... У Вас в руках брелок, он связывается с сигналкой через антенну, которая на лобовом стекле наклеена, а они про сервер какой-то лопочут... Дикари-с.
Это действительно так?
Не-а.
Или надо искать причину в брелке, сигналке?
Ага. В брелке, сигналке, антенне, шлейфе между блоком сигналки и антенной.
Устанавливала год назад.
Батарейки где берете? По какой цене? Последний раз когда меняли? Что за батарейку воткнули?
Брелки работают только с качественными ЩЕЛОЧНЫМИ (с надписью ALKALINE) батарейками. Причем ГАРАНТИРОВАНО работают с батарейками, купленными НЕ ГДЕ ПОПАЛО (касса продуктового магазина, киоск "союзпечати", ФиксПрайс, маркетплейс, интернет-китай-торговля и т.п.).
Покупать надо в специализированных отделах, торгующих только батарейками. В таких отделах, где всяких разных батареек целая витрина. Покупать надо ценой около 100р, Покупать надо не поштучно, а блистером -упаковкой минимум из двух штук. И кроме того помнить - батарейка, долго лежавшая на морозе или в жаре - резко деградирует и теряет заряд...
Посоветовал клиентке поменять батарейку и ... брелок ожил (перезвонила через 10 минут, купив батарейку в DNS, оказавшемся рядом)...
Просьба - купите другую батарейку с учетом написанного выше и проверьте работу брелока после этого.
Если и это не поможет, то отвезите брелок на проверку-диагностику в ближайший ремонтно-диагностический СЕРВИС-центр Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/
Проблемы с ухудшением связи брелока с сигнализацией бывают и при повреждениях некоторых деталей (кварцевых резонаторов и ПАВ-фильтров) при ударах при падениях брелока. Возможен и отказ в антенне на лобовом стекле или пропадании контакта в его разъеме. Но куда чаще всё банальнее -БАТАРЕЙКА НЕ ТА.