Связь с РП

Здравствуйте! 

Возник вопрос. Я не сертифицированный установщик, самоучка, так сказать. Но могу ставить и настраивать и даже немного ремонтировать сигнализации. И не только СтарЛайн.

Так вот, теперь вопрос. Я могу лично связаться с РП и спросить совета, помощи и т.п.? Или для этого нужно стать авторизованным и сертифицированным установщиком?