0

После подключения скидки продолжили списывать деньги, хотелось бы узнать по какой причине???

Marina Tushkanova 4 days ago updated 2 days ago 5

Вы мне подключили скидку на год по старому тарифу, а деньги почему-то списали еще дополнительно 100 рублей, по какой причине??? И пусть мтс перестанет списывать деньги! 

Здравствуйте. Пришлите мне номер сим, для которой Вы подключали скидку.

Здравствуйте.

Image 73256

По указанному номеру 06 мая подключен годовой пакет и новых списаний средств не происходит.

Какие именно списания и в какой момент Вы увидели на счету сим?

у меня 7 числа была сумма на карте 114 рублей после подключения пакета скидки, потом когда я зашла 9 числа увидела, что мне пришло уведомление, что на моем балансе малая сумма, а там было 14 рублей. Я вот вчера еще закинула 100 рублей, чтобы не горела красным сумма. Поэтому оч странно

Текущий баланс сим 114,00 ₽.

Расходы в мае 2025:

Image 73268

Списаний со счета после 06 мая не вижу. 

Могу ли я предоставить какую-либо еще информацию по Вашему вопросу?

+1

нет, спасибо. Буду наблюдать за балансом.