- Общение на любые темы
-
Вопросы
0
не подключилась скидка на один год
я отправила заявку на подключение скидки 930 апреля) до 1 мая, чтобы платить 4 рубля, закинула нужную сумму на счет, но в итоге скидка не подключилась и списывается по новому тарифу. Прошу вас разобраться и предоставить мне скидку на один год за 4 рубля в день. Благодарю
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
В условиях было указано что подключить скидку нужно до 30 апреля, а не до 1 мая.
Пришлите мне номер сим, для которой Вы отправляли заявку, попробуем проверить статус заявки.
я бы с удовольствием сделала бы это раньше, но к нам в город приезжал Владимир Владимирович и интернета не было вообще от слова совсем)
а я подключила 30 апреля.
у Вас весь апрель не было Интернета? Можно было 8-800-333-80-30 позвонить заявку оставить. или смску в машину просто отправить. Для этого интернет не нужен.
согласна с вами полностью, и очень рада, что вы все делаете вовремя)
Данные получил. Направили запрос оператору связи.
спасибо, жду ответа
Дмитрий, не забудьте про мой вопрос, пожалуйста.
Здравствуйте. Запрос отправлен. Ждем ответа от оператора связи.
добрый день, деньги списали, скажите пожалуйста, до какого числа у меня скидка получилась?
Здравствуйте. Пакет подключен. Отключится 06.05.2026
Дмитрий, хочу поблагодарить за оперативное решение проблемы. Спасибо большое.