Не подключается абонемент на оплату за 3 года

Здравствуйте. Направили оператору запрос на подключение скидки на 3 года для номера ********4038

До сих пор судя по сумме на сим-карте ничего не поменялось - Абонеиент на три года не подключился.
Сегодня последний день подключения на него. Подскажите как с этой проблемой справиться, так как деньги теперь полностью на счету оператора (2990 рублей) - а условия не изменились, но завтра начнуть брать уже на 50 % больше абонентскую плату.

Здравствуйте. Запрос оператору отправлен. Ожидаем ответ.

Здравствуйте, подскажите сколько ожидать подключения абонемента на три года? Так как никаких изменений не происходит - но теперь оплата 6 руб/день уходит с 1 мая. И деньги получается в размере почти 3 тысячи рублей просто застряли на счёте - это напоминает какую-то фальсификацию предложения по абонементу - с 28 апреля сам пытался как-то подключить - 29 апреля уже к вам обратился, но до сих порснет изменений.

Здравствуйте. Заявка в обработке у сотового оператора. Ждем завершения.