- Общение на любые темы
-
Вопросы
0
Отключение действующего пакета
Здравствуйте! Я сделал заявку на подключение пакета со скидкой для сим-карты МТС, пришёл ответ, что у меня не закончился действующий пакет и предложение отключить его и подключить новый пакет текущей датой через техподдержку starline. Но я не могу дозвониться до оператора техподдержки, отвечает робот и сбрасывает звонок. Что мне делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Дозвонился до техподдержки, нужно было нажать 1, потом дождаться перечеслинения всех пунктов роботом и нажать 0, чтобы связаться с оператором. Оставил заявку на отключение действующего пакета и подключение нового. Вопрос решён.