0

Связь с устройством есть, но нет управления с приложения.

ilnazik84 1 месяц назад обновлен Александр Веймер 4 недели назад 2

Здравствуйте, приложение показывает, что связь с устройством есть. Как только нажимаю на запуск двигателя и открытие замков, приложение выдаёт, что нет связи с устройством либо произошла ошибка во время выполнения команды. По звонку на устройство команды выполняются. Подскажите, пожалуйста, как восстановить управление с приложения. Это продолжается несколько недель. Приложение обновлено до последней версии.

Image 71978

Image 71979Image 71980Image 71981

Когда отправляют любую команду на устройство с приложения, команда не выполняется и пропадает связь с устройством. Через какое-то время связь снова появляется. Но команды не выполняются. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho