Bugs
0
Не видит телефон, как метку
Роман Ефименко 2 days ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 day ago •
1
При добавлении телефона в качестве метки, на s96 v2, автомобиль отказывается видеть телефон.
Модель телефона POCO x4 pro 5g.
Версия андроид 13.
Хотя паралельно со своим телефоном добавил телефон жены, у неё всё работает идеально.
У неё iphone 14 pro.
Версия ios 18.
С метки тоже всё отлично работает, в том числе и режим свободные руки.
Читал, что проблема может заключаться в версии андроид, может есть какие решения этой проблемы.
Заранее спасибо за ответы.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.
При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.
При работе с часами и магнитолой используется другой протокол шифрования.
С каждым обновлением Android и iOS накладывают все больше ограничений на автоматическое соединение по шифрованному каналу BLE. Из-за ограничений на фоновую активность самой операционной системы, смартфон может не устанавливать соединение автоматически. Может потребоваться запуск приложения.
После новой регистрации устройства сам смартфон собирает статистику использования и влияния соединения на расход энергии и производительность. После некоторого времени смартфон считает что это соединение мешает его энергоэффективности и не требуется пользователю. Смартфон запрещает установку соединения с блоком starline. После новой регистрации устройства статистика обнуляется и начинается новый анализ.
Смартфоны на Android 13 и MIUI 14 могут сразу удалять устройство StarLine из списка устройств. iOS 17 тоже блокирует связь смартфона с блоком охранной системы.
Если телефон нестабильно соединяется по bluetooth, то рекомендую использовать метку StarLine.