- Общение на любые темы
-
Questions
Замена блока S96v2
Здравствуйте! Приобрел автомобиль с установленной S96v2, к сожалению карта/конверт с кодами утеряна, метки все на руках, приложение перенес от собственника все работает, но все таки как то неспокойно. В городе 2 официальных сервисных центра, в обоих сказали, что поможет только замена блока, но в наличии сейчас нет, а когда будут неизвестно. Цену озвучили в первом 10 000 + работа по ситуации, кивнул поехал во второй, во втором (в котором непосредственно осуществлялся монтаж как выяснилось) 3 500 + работа минимум 9 000 (девять тысяч рублей), мотивировка - механическая смена блока это ерунда, главное это настройки, но можете сами, да и вообще купите лучше новую, а сигнализации года нет. Блок установлен под рулем на двух стяжках в абсолютно открытом доступе. Про возможность замены платы с пересылкой блока вежливо умолчали.
Почему то сложилось впечатление что "не совсем поняли ситуацию", отсюда вопросы:
1. Есть ли возможность демонтажа блока в СЦ для его пересылки и замены платы, сохраняя автомобиль на ходу? По самым оптимистичным прикидкам оставлять автомобиль без движения дней на 10 не вариант, опять же не думаю, что на это время СЦ врядли автомобиль у себя оставит, это еще и эвакуатор.
2. Если да, то хотя бы вилка стоимости демонтажа (подчерку блок в свободном доступе) какая то существует?
3. Если нет, могу ли я самостоятельно приобрести отдельно блок, для его установки.
4. Если да то какова его стоимость?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Услуги монтажа, монтажа и настройки оценивает каждый установочный центр самостоятельно.
Отдельно центрального блока в продаже нет.
Вы можете выбрать мастера, который выполнит демонтаж на удобных для Вас условиях, а далее самостоятельно отправить блок на замену к нам: https://www.starline.ru/zamena-platy/
Далее при получении новой платы устройства с новыми кодами нужно будет выполнить его монтаж в автомобиль.
Доступность блока - не единственная задача. Все провода блока переназначаемы. Мастер при установке мог подключить и настроить все по-своему, а не по стандартным подключениям. Основная задача не снять-поставить блок, а выполнить его настройку в соответствии с подключениями в автомобиле.
Спасибо!
Вопрос №1 Ответа нет. Прочитайте вопрос! На что упор ? Может кому то понадобится...
Вопрос №2 Ну +/- ожижаемо, каждый СЦ работает на себя, я согласен! Но!!! НО, работает под вашей франшизой! Сравним на стоимости условно предложенных мне в СЦ БЛОКОВ (читай первый пост), между моими расстояние 14 км, а РАЗНИЦА В СТОИМОСТИ:
~3500 + 9000 работа
~10 000 + неизвестная работа...
СКОЛЬКО СТоИТ БЛОК ???? Везде я предлагал посмотреть, где стоит блок, поверили на слово... Почувствуйте разницу! Провода переназначаемые..... да?.... Ну ...... если это будет мастер ее установивший? Я, не сходя с водительского места, блок поменять могу в СЛЕПУЮ! Думаю "специалист", установивший его, легко вспомнит, что там еще поменял,.. А напомните, сколько перенос настроек с "непрограммируемой" платы стоит у вас? Как то вроде недорого ;) За надежность вашего дампа не оспариваю.... Вы же это делаете :)
Вопрос №3 А поему мне их предлагают? Правда без определенной надежды.
Вопрос №4 Читай выше
К чему это я.... Я Сервисный код я выдрал из блока :)
PS А красиво написал :)
В Хабаровске СЦ один , вы путаете Установочные центры с ним.. https://www.starline.ru/service-centers/#h
PS А красиво написал :)
Сам себя не похвалишь )))
Мдяяяя... я почему то тоже думал :)
СКОЛЬКО СТоИТ БЛОК ????
https://store.starline.ru/catalog/avtosignalizatsii/starline_s66_v2_mini блок ,проводка и датчик температуры
https://starline27.ru/contacts/
Но
Вы можете выбрать мастера, который выполнит демонтаж на удобных для Вас условиях, а далее самостоятельно отправить блок на замену к нам: https://www.starline.ru/zamena-platy/
Далее при получении новой платы устройства с новыми кодами нужно будет выполнить его монтаж в автомобиль.
Думаю дешевле ,но дольше
Могу!!! ВЫ ЧИТАТЬ УМЕЕТЕ????
ничего не заинтересовало?
Монтаж непродающегося 9000!!! Еще внимательней!!!!!
Ой ,caps залип...
Всю нужную информацию представить техподдержки вам уже дал.
Можете дальше рассуждать.
Не думаю что мастер делавший авто обязан помнить что и куда он там настроил...не обязан. Он ее не вчера ведь ставил.
Удачи.
Вы мне уже не нужны :))))
В этом весь старлайн.....Отличные сигнализации...поддержка как то не очень....
Я не скрываюсь пишите
Всем спасибо! Вопрос в общем то исчерпан , сделаю сам,.НО, извините, При автопарке более 1000 машин,.... ВОЗМОЖНО мой голос не решающий в тендере, (но весомый), да и закупка уже будет не разовая уже, но теперь я очень хорохо буду прорабатывать (ни в коем случае не против) предложения конкурентов....и имея личный опыт общения с таким суппортом... А может быть прочитаете переписку? Ничего не насторожило?
Совсем совсем????
Всего три бота для минусов? :))))))))))))
Здравствуйте.
Сервисный центр работает только со снятым с автомобиля оборудованием. В сервисных центрах нет услуги по демонтажу/настройке/монтажу оборудования.
На оборудование StarLine есть минимальная розничная цена. Также есть минимальная цена на монтаж устройства. Ниже этих параметров установщики не могут установить цены. В зависимости от региона и сезонной загрузки мастер может устанавливать цену выше.
Блок отдельно не продается. Можно выполнить замену центральной платы. Условия и стоимость указаны на сайте https://www.starline.ru/zamena-platy/
Какие именно Ваши вопросы остались без ответа?
Ну извините обозвал местных дилеров сервисным центров, а раскрыть вопрос религия не позволяет?
1. Есть ли возможность демонтажа блока в СЦ для его пересылки и замены платы, сохраняя автомобиль на ходу? По самым оптимистичным прикидкам оставлять автомобиль без движения дней на 10 не вариант, опять же не думаю, что на это время СЦ врядли автомобиль у себя оставит, это еще и эвакуатор.
Здравствуйте.
Да. Установочный центр может выполнить демонтаж оборудования и оставить автомобиль на ходу. Трудоемкость полностью зависит от выполненного монтажа, от количества блокировок двигателя и от количества устройств, которые эти блокировки выполняют. При демонтаже потребуется отключить все эти блокировки.
Ну тогда еще раз - выполнить снятие блока из машины может любой человек. Лишь бы знаний и умений хватило на то, чтобы разобрать салон машины в поисках главного блока сигнализации и ничего при этом не сломать из пластмассовых деталей...
А вот сможет-ли машина поехать после изъятия блока сигнализации из неё - это вопрос с неизвестным ответом. Потому что неизвестно - какие именно блокировки (НЗ или НР) делал установщик, не использовал-ли он кроме обычных реле еще и кодовые и/или радиореле для осуществления блокировок и в какие участки проводки машины он эти все блокировки внедрил...
И еще неизвестно - чему радоваться - тому, если машина без проблем заведется без блока сигнализации в ней (и значит никаких серьезных блокировок под управлением сигнализации не было) или тому, что она не заведется и придется искать эти самые ХОРОШИЕ блокировки в недрах машины...
Можно конечно и самому всё разобрать и вынуть блок из машины, после чего попробовать завести и поехать. Если без проблем поедет, то Вы сэкономили энную сумму дензнаков. Но это означает, что любой, кто в дальнейшем сделает тоже самое (да хотя-бы вынет предохранитель на проводе питания сигнализации) - тоже сможет поехать на Вашей машине...
Если не поедет - придется вернуть блок сигнализации на место и ... искать спеца, который снимет не только блок сигнализации из машины, но и найдет все блокировки , которыми управляла сигнализация.
Найти обычные реле и кодовые реле можно по проводам,тянущимся от блока сигнализации ним. Но и тут придется поднапрячься, потому что назначить на управление такими блокировками можно ЛЮБЫЕ из проводов-каналов сигнализации. Так что проверять - куда пошли те или иные провода сигнализации - придется ВСЕ из проводов, которые хоть куда-то пошли в проводку машины... К тому же они по дороге могут... СМЕНИТЬ ЦВЕТ, будучи надставленными, если штатной длины не хватает, чтобы дотянуть до нужного места.
Самое непростое - найти РАДИОреле, если оно(они) были использованы при монтаже . Потому что эти реле никак не связаны с сигнализацией проводами, общаясь с нею только "по воздуху"...
И такие поиски могут занять не один час, а иногда и не один день... Сколько это будет стоить в деньгах - не возьмусь решать за того, кто будет это всё искать... И никто не возьмется решать ЗАОЧНО озвучивать цену, кроме того, кто возьмется искать...
А самое главное - в заказе на замену блока нужно указать услугу переноса настроек старого блока в новый...
Иначе воткнув новый блок с заводскими настройками на проводку - Вы получите ситуацию ни чем не лучше, чем "нет блока на проводах"...