0
Прекратилась связь с сим-картой сигнализации
31.05.2024 без каких-либо прелюдий прекратилась связь с прекрасно работавшей несколько лет сим-картой сигнализации от оператора МТС +79811ххх711 (предположительно после ухода баланса в небольшой минус, рубля на 3), после чего никакие пополнения счета, перепривязки через сервисную кнопку, скидывания клемм аккума и тп не помогли. Сигналка с брелока работает в штатном режиме, в приложении старлайн обновляется только баланс счета, все функции недоступны. До сигналки, спрятанной под панелью приборов, не добраться. В офисе МТС о причинах прекращения связи ничего пояснить не смогли, сим-карту как живую в базе видят.
Customer support service by UserEcho
Что происходит при звонке на номер этой SIMки?
Я так понимаю - ответа " StarLine приветствует Вас" нету. Но гудки идут? Если ДА, то длинные или короткие? Или вообще звонок в " пустоту". Или сама сеть МТС что-то произносит? Если ДА, то что именно?
При звонке ответ один: «телефон абонента временно недоступен». На смс, направляемые на сим, ответов нет.
Если есть возможность снимите клемму с акб на 5 минут... Возможно сим надо зарегистрироваться в сети
А модель сигнализации какая? Если это есть в профиле, то его видят только модераторы...
Сигнализация Е91
На брелке сигнализации в верхнем правом углу ( если брелок горизонтальный) должен быть символ спутника . Если брелок "вертикальный", то в верхней строке символов должен быть человечек-робот.
Если эти символы отсутствуют на экранах, то это повод задуматься о надёжности переходных контактов между основной платой главного блока сигнализации и платой модуля GSM или исправности самого модуля GSM...
Если предложение Романыч48 не поможет, то надо ехать к установщикам и добывать из машины сначала главный блок, затем GSM-модуль и саму SIM-карту и проверять по отдельности карту и модуль.
Брелок горизонтальный, в правом верхнем углу значок спутника есть. Пошёл снимать клеммы.
Здравствуйте. на сим с указанным номером нет ограничений со стороны оператора связи.
Если система недоступна по звонку, то нужно посетить установщиков для проверки работы GSM модуля, проверки фиксации сим карты в устройстве и проверки исправности самой сим карты.
К сожалению, снятие клемм, а также перепривязка через сервисную кнопку ни к чему не привели и связи с сим по-прежнему нет. Очевидно сигналка под замену, тк возиться с ремонтом устаревшей модели и лишний раз дрючить панель приборов нецелесообразно. Буду признателен за совет надёжной, насколько возможно простой модели с gsm для рав4 4 поколения, в идеале чтоб не трогать ранее установленные датчики и прочее. Никаких доп требований по функционалу нет, прежняя сигнализация полностью устраивала.
Работу GSM- модуля скорее всего возможно восстановить, но раз решили менять сигнализацию, то есть вопрос.
Машина с замком зажигания? Или с кнопкой Start?
с обычным замком зажигания, на вариаторе
Если не собираетесь пользоваться режимом SLAVE (управлять сигналкой кнопками на ключе машины), который является ДЫРОЙ в охране, если не сделать ПОДПОР штатного радиоканала ШРК ( который можно сделать только на меточной системе) , то можно рассматривать самую бюджетную брелковую A93v2+2CAN/2LIN+LTEeco
https://store.starline.ru/catalog/avtosignalizatsii/starline_a93_2can_2lin_lte_eco/
Но линейке StarLine есть много других систем и с брелком и( если он не особо актуален) без брелка. На возможностях гибкой логики которых можно реализовать много фенек и плюшек, не доступных на скромных возможностях А93...
По хорошему - надо найти грамотного, опытного и неленивого установщика и уже с ним обсуждать - чего возможно на той или иной модели, что установщик готов сделать дополнительно.
Например, если брелок неактуален и как раз хочется управлять кнопками на ключе, то разумнее ставить меточную S96v2
https://store.starline.ru/catalog/avtosignalizatsii/starline_s96_bt_2can_4lin_2sim_gsm/
, чтобы сделать подпор ШРК. К ней же можно добавить сенсор ЕС-1 в ручку двери водителя ( а лучше в обе передние) и ... сделать бесключевой доступ. Можно на ней реализовать и кнопку СТАРТ...
НО! Всё в руках и голове установщика.
Спасибо за информацию.
А мне в фирменном центре StarlLne менеджер сказал, что метки фигня будешь с ними только мучаться, к ним ездить что бы отключили проверку метки.
Ну что еще можно ждать от балобола, который сам руками ничего не умеет делать, а только языком трепать заученные фразы, не понимая даже смысла произносимого... (Я о любом мАнАГере)...
И защиты от ретранслятора нет, могут сделать что бы сигнализация срабатывала при открытии штатным ключом.
Ну тогда почитайте для расширения кругозора тут
https://support.starline.ru/communities/98/topics/114785-mozhno-li-udalit-vse-metki-i-polzovatsya-tolko-shtatnyim-brelkom
и еще - правила форума https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma не приветствуют влезание в чужие темы, а рекомендую создавать свои темы про свои проблемы или задавать вопросы по тем или иным функциям оборудования, если что-то не понятно (п.п. 2.1, 2.2. правил)