Не работает автозапуск с приложения

Постановка на охрану работает 

Модель сигнализации? Тип коробки? 

starline a 93

уверены что в такой момент работает с брелка? Пока как будто сработал датчик тормоза пишет - то есть на брелке в это время должна гореть Р  и тоже автозапуск не должен работать.

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

09

[AT] GSM:30(A) Команда не выполнена Охрана вкл. Замки закр. Датчик тормоза Откр. двери

это на 21

а на 09 "Режим [IM] VER:H9 GSM:29(A) BAT:12.78V MCC:250 MNC:02 LAC:21CB CI:5909 [M2=M1] вкл."

[AT] GSM:30(A) Команда не выполнена Охрана вкл. Замки закр. Датчик тормоза Откр. двери

А если еще раз послать команду 21, получить такой же ответ и сразу же после этого ответа системы  нажать кн.3 брелока коротко,  дождаться связи брелока с сигнализацией - "пилик" брелока  и показ на месте часов напряжения и температуры и  после этого сфотографировать  экран брелока, а  фото  выложить сюда.

ок

IMG_20240506_133012.jpg

а GSM через приложение и через звонок и через смс охраной нормально управляет? 

через смс 11 включает охрану и через смс 10 выключает?

Да ставится и снимается с охраны вопросов нет

спасибо за фото. На них нет надписи ТОРМОЗ слева от маФынки...

И это странно на фоне того, что  по GSM система жалуется на  тормоз...

через смс 11 включает охрану и через смс 10 выключает?

+100/500 Тоже интересен ответ на этот вопрос.

И похоже пора  озвучивать - о какой машине идет речь: марка-модель-год-тип КПП. (предполагаю что это Hyundai Starex, но  одно дело предполагать, а другое - знать наверняка. Да и год и тип КПП - тоже надо знать)...

А так же что из статусов: 

педаль тормоза,

ручник, 

паркинг 

контролируется сигнализацией. И каким образом она это делает - через CAN или выполнены аналоговые подключения?

И есть  неожиданный вопрос -  а хоть когда-то  заводилось через телефон? Если заводилось -  после каких действий с сигнализацией\машиной перестало.

1.Hyundai Starex 2 поколение 2015 (TQ) АКПП 

2.По поводу раньше работала или нет не знаю купил авто, потом узнал что стоит GSM модуль, установил программу на телефон, потом выяснилось что сим карта заблокирована, разблокировать не удалось пришлось новую от Мегафона ставить.Обращался на горячую линию ничего не помогло, сказали ехать к официалам, которые за 700 км.

Обратил внимание на букву (А) 

[AT] GSM:30(A) Команда не выполнена Охрана вкл. Замки закр. Датчик тормоза Откр. двери

(T)-все хорошо. Связь с сервером установлена.

(G)-интернет есть, но телематика не работает, потому что ключами шифрования или вообще не обменивались (не регистрировались), или ещё не успели обменяться (например, только-только питание подали на модуль, он ещё достучаться до сервера не успел). Чаще всего-не регистрировались или регистрация прошла с ошибкой. Регистрация может проходить с ошибкой из-за нестабильного интернета.

(A)-это прямо сейчас идёт процесс соединения с сервером, редкая смс. Обычно означает что вот-вот все заработает, буквально через минуту-две.

(-) gprs недоступен. Нет выхода в Интернет.

Попробуйте удалить устройство из приложения и пройти процесс регистрации снова, должно заработать

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/60416-dobavlenie-ohrannyih-kompleksov-i-trekerov-v-mobilnom-prilozhenii-starline

если через смс не заводит, то и через приложение не запустит. я б попробовал перепривязать. Если не поможет, то в СЦ обновлять пробовать.