
-3
Я заплатил 37.700 руб ваша охранная система не функционирует связался с МТС они не могут объяснить в чём проблема а вы трубку не берёте Так может мне оставить очень плохие отзывы и ещё подключить
Roman Kostrin 1 year ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 year ago •
4
Customer support service by UserEcho
В меня на парковке врезались. Машина не отправила сообщение. А денежка снимается!
пишу заявление в полицию и в прокуратуру.
Выскажу свою точку зрения, как УСТАНОВЩИКА, занимающегося установками с 1997 года...
1) То, что криво установлено - ровно работать не сможет. Не пробовали задать вопросы тем, кто Вам так установил сигнализацию, что она ничего не почувствовала при ударе по машине? Я так понимаю (судя по эмоциональности текстов) - на машине не вмятинка с пятикопеечную монету, а машина что называется "всмятку"...
2) Проверять настройки и реакцию на воздействия должны ДВОЕ:
а) Установшик, производивший монтаж оборудования в машину в процессе установки и ДЕМОНСТРИРОВАТЬ владельцу при выдаче автомобиля
б) Владелец ПЕРИОДИЧЕСКИ в процессе эксплуатации, особенно - если у него есть привычка лазить от нечего делать по настройкам и что-то там постоянно менять-включать-выключать...
3) Не совсем корректно предъявлять претензии к тому, кто ПРОИЗВЕЛ сигнализацию. А то ведь так можно начать судиться с производителем и в случае , если сигнализация лежала себе мирно на заднем сиденье ... в упаковочной коробке. НО ОНА ЖЕ БЫЛА В МАШИНЕ ВО ВРЕМЯ УДАРА!!! Почему не сообщила владельцу???
PS
У меня чувство, что сигнализацию в машину "установил" автосалон... Если это реально так, тогда лично у меня никаких диссонансов в случившемся не возникает...
Здравствуйте.
Прошу описать подробнее: какой именно функционал не выполняет система?
В системе сработала тревога, но система Вам не позвонила и не отправила смс сообщение? Когда произошло это событие? В истории событий в мобильном приложении отображается срабатывание тревоги?
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):