1. Общение на любые темы
  2. Questions
0
Under review

При восстановлении пароля пишет email не найден базе... при повторной регистрации пишет такой email пишет уже зарегистрирован

Said Guliev 10 years ago • updated 10 years ago • 2
Перестало работать приложение на IOS... то есть пользователь не найден... итд...

ввожу логин и пароль не работает

захожу на стар онлайн не могу войти пишет логин или пароль не действительны (1000% знаю и логин и пароль и не могу ошибаться) 

далее стараюсь сбросить пароль по email.... пишет email не найден

тогда стараюсь зарегистрироваться на этот же email пишет что регистрация не возможна так как такой email есть в базе

Under review
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 years ago
Добрый день.
В такой ситуации, нужно пройти регистрацию, использовав другую почту.
Только так Вы сможете зарегистрироваться.
Said Guliev 10 years ago
а нельзя восстановить мне доступ как нибудь??? я не хочу заводить новый ящик...  мало того что я купил сигнализацию премиум класса... и испытываю с ней одни проблемы..  так еще меня выкидывает со всех устройств...  где гарантия что через пару месяцев мне не придется опять заводить новую почту... если есть возможность готов приватно написать электронку и проверьте почему я пропал из базы вашего сайта...  спасибо

Customer support service by UserEcho