- Общение на любые темы
-
Questions
-2
Обновил прошивку 2.31.2 проблема
Александр Игумнов 11 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 months ago •
7
Обновил прошивку е96втv2 на последнюю. Итог пропало возможность смотреть на брелке уровень топлива. В поддержке сказали брать ноутбук и обновить. Очень интересно, если компания ассоциирует с лучшим, то зачем такие танцы с бубном? Если люди и так брали из-за возможности настроить по вт. Получается так, что обновив прошивку я лишился ряда функций . Как так? Или обратиться в суд
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какая версия ПО была до обновления? Для чего проводилось обновление ПО?
Каким образом проводилось обновление ПО устройства?
Обновил через блютус телефона
Затем обновил через ноутбук файлом, который мне присылали в смс с поддержки Старлайн. Пробовал назад установить 2.31.1 всё тоже самое. Нет показания уровня топлива.
Запустил двигатель и всё заработало. Всё стало корректно отображаться. Извините за беспокойство
Единственное пока не могу зайти в старлайн 2 (приложение на айфон). Блютус видит и переподключил (создал пару повторно, 7 раз сервисной кнопки и т.д)
Может быть такое, что захожу с старлайн мастер?
Здравствуйте.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Для управления StarLine2 через Bleutooth в приложении должно быть включено управление по BLE.