нет связи в роуминге

Грузия

Звонить на телефоны РФ очень дорого. Чата никакого нет. В ВК отвечают раз в неделю. Как искать помощь???

Как искать помощь???

Здесь.

Третий день нет связи в роуминге.

Если  РОУМИНГ на СИМке в сигналке не включили ДО пересечения границы,то  удивляться не надо.

Клеммы аккумулятора отключал. Не помогло.

И не поможет. Это действо если и может помочь что-то оживить, то   CAN-модуль (и то не всегда). 

Абонент вне зоны действия сети.

Если речь про машину и сигнализацию в ней, то да -

Грузия пока  не обслуживается Российскими провайдерами сотовой связи... Зона действия  сети России заканчивается на границе... Не удивительно, что

Последнее месторасположение показываает на границе.

Даже если теперь  удастся так или иначе включить роуминг на СИМке в сигнализацмии, то боюсь тариф за РОУМИНГ Вас не порадует. Куда  правильнее, особенно если  в Грузии Вы надолго, то  найти установщика там,  в Грузии. С ним обсудить  - СИМку  какого сотового местного оператора лучше купить и с каким тарифом и руками и головой этого мастера поменять российскую СИМку в сигнализации на Грузинскую местную так сказать...

https://support.starline.ru/communities/98/topics/101122-starline-s96-v2-rouming

Так, у Вас написано роуминга за 30 рублей в день. На это и расчитывали. Включите. Установщик гарантировал что все будет работать. Лишь бы деньги лежали.

Здравствуйте. Условия международного роуминга для сим из комплекта StarLine можно посмотреть на сайте https://www.starline.ru/tariffs/

По обратной связи от пользователей, международный роуминг на МТС включается успешно не всегда. Особенно если роуминг не был включен еще в России. Также если в международном роуминге баланс уходил в минус и оператор заблокировал сим, то для ее разблокировки может снова потребоваться вернуться в Россию.

Если нужно проверить подключен ли роуминг на сим, то прошу прислать мне ее номер личным сообщением: Отправка личных сообщений участникам форума

Здравствуйте. Написал Вам номер в ЛС. По тарифам роуминга у вас написано роуминг за 30 рублей в день. На это и рассчитывали. Включите пожалуйста. 

Оператор связи сообщил что услуга роуминга подключена на этой сим. 

Как и указано выше, если роуминг подключался, когда сим уже заблокирована в другой стране, то она может не включиться до возвращения в Россию.

Неужели нельзя разблокировать? Я блин что теперь тут без сигналки буду? Специально покупал чтобы авто на связи была.

Мне это непонятно, что значит "может не включится", она что живая? хочу включаюсь хочу нет?

Вот просто ппц!

У меня и у моей семьи куча телефонов, роуминги не включены. Ни у кого ничего не заблокировалось. Все можно от сюда включать. И МТС тоже есть.

Здравствуйте.

Сим из комплекта StarLine работают в России. Для работы за пределами России нужно подключить международный роуминг.

Модем в телефоне и в охранной системе разный. Поэтому работают они по-разному.

Если сим МТС не включается в роуминге, то для связи с системой через телефон и приложение нужно установить в систему сим, которая работает в нужной Вам стране.

Ну так подключили же. Почему система не может заработать в роуминге непонятно?

Здравствуйте.

Охранная система может работать как в роуминге, так и без роуминга. В Вашем случае международный роуминг нужен не для системы, а для сим карты.

Как и указано выше, если сим в системе ужа заблокировалась после пересечения границы, то разблокировать ее часто не получается. Для исключения таких ситуаций нужно подключать международный роуминг когда сим еще на связи до пересечения границы.

Неужели МТС не может помочь разблокировать сим карту?

Здравствуйте. 

Для разблокировки сим МТС она должна зарегистрироваться в сети. В Вашем случае зарегистрироваться в сети она сможет в России. 

Для исключения такой ситуации нужно подключать роуминг пока система еще на связи. 

Мне Ваша поддержка в контакте кажется помогла, по крайней мере приходят от системы смс. Сегодня вдруг пришла СМС:

StarLine S96V2 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.56В
Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Охрана вкл.

Затем на запрос GPRS? она ответила:

Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Мобильный интернет не поддерживается в соте (время не установлено)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильного интернета нет (время не установлено)
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (время не установлено)

Здравствуйте. Для работы приложения через Интернет нужно отправить смс с текстом

APN internet.mts.ru