
0
Старлайн б94 не отвечает на смс и не запускается двигатель по звонку.
Доброго времени суток. Купил авто с старлайн б94 привязал свой номер и пополнил баланс на сим. Проблемма в том что на смс команды не реагирует и не отправляет ответ. Звонком не запускает двигатель. только при сработке сигнализации звонит
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Может ли быть проблемма в сим карте?
Может ли быть проблемма в сим карте?
Навряд-ли.
Проблема скорее всего в том, что Вы некорректно сменили владельца оборудования... Да-да - просто привязать свой телефон к сигнализации - это не то...
Надо пройти ряд шагов. Они описаны по ссылке https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya
Если со старым владельцем связи нет, то тогда сначала надо сделать аппаратный сброс встроенного GSM-модуля (потребуется как минимум разборка главного блока сигнализации, как максимум - сдача модуля в сервис-центр) https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/96347-sbros-modulya-gsm-na-zavodskie-ustanovki
После этого выполнить привязку модуля к сигнализации
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-ne-rabotaet-upravlenie-kompleksom-po-telefonu
и привязать свой телефон к GSM-модулю, позвонив на него и введя два пароля - PW и PS
один - для доступа с "левых телефонов", второй - для входа в настройки модуля...
Со старым владельцем есть связь и привязку номера делал. сейчас заново проделал по инструкции сбросил свой номер и заново его добавил придумал два пароля но ответ смс не пришел. запросил пин код для приложения и смс не пришло.
Раз небыло ответа после первого звонка и регистрации номер.
То Вам нужно разобраться с сим картой в автомобиле.
1) Проверить баланс.
2) Установить другую сим карту и проверить с ней.
Добрый день.
1) Сим карта какого оператора установлена в Вашем телефоне?
2) Сим карат какого оператора установлена в машине?
ps. для решения возможности управлять системой Вам нужно проделать эти рекомендации
Не работает управление комплексом по телефону
Спасибо.
В телефоне установлена Altel а в авто установлена kcell. спасибо способ с привязкой помог)
Прошу Вас провести вот такие проверки.
1) Совершите звонок на автомобиль и наберите 41 в тональном режиме.
Ответ придет или нет?
2) Отправьте смс 09, ответ будет или нет?
Если да, то какой?
Спасибо.
при звонке ответ только голосовой смс не приходит.на смс с командой 09 ни чего не приходит. скорей всего нужно заменить сим карту. спасибо большое после замены симкарты отпишусь