+1
Thanks
Благодарность сотрудникам
Выражаю благодарность Дмитрию Кулагину и Янису Ластениекс в решении проблемы с разрядом АКБ на автомобиле Geely monjaro при включении функции "умного комфорта ".
Сотрудниками была проделана работа по устранению проблемы - произвели замену сигнализации Starline s96v2 + модуль Sigma 34 на сигнализацию Starline E97 и последующую настройку , в связи с отсутствием свежей прошивки на модуль Sigma 34 ( отражает высокую клиенториентированность компании и прицел на комфорт потребителей ).
Особенно хочу отметить Дмитрия Кулагина - не часто встречаются такие профессионалы переживающие за свой продукт и репутацию компании.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал Янису, Дмитрию и их руководителю.
Моя ситуация сложилась в том, что захотел купить сигнализацию «Старлайн 93 В2» подешевле на «Озоне», установка все равно только должна была быть через месяц, ну, думаю, подожду и сэкономлю. Всё пришло всё как оригинал, но на установке только при вскрытии блока увидели, что микросхема другого цвета, ну, одним словом, попал на качественный контрафакт. Ясное дело, проловывца уже не найти, магазин закрыт(((( Вышел на специалиста фирмы Евгения, отличный квалифицированный сотрудник, ему отдельное спасибо. Отправил им сигналку. Думал, получу от них сертификат, что меня обманул «Озон», продал контрафакт, и буду дальше воевать с магазином, но руководство пошло в мое положение, оставили себе пиратскую сигналку для исследований, а мне отправили новую, такую же оригинальную, чудеса бывают даже в наши времена, спасибо еще раз всем причастным к данной истории и отдельно Евгению, как говорится, Евгением плохого человека не назовут)))))