1. Маяки StarLine
  2. Вопросы
0

M15 eco не регистрируется

odintsevoa 2 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад • 1

Здравствуйте!
Приобрел новый маяк М15 есо (сим-карта Мегафон), но не могу зарегистрировать, ни через мобильное приложение, ни на на сайт starline.online. Сайт выдает "Устройство с заданным IMEI не найдено в базе данных", а приложение "Произошла ошибка.Повторите позже или обратитесь в поддержку."

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад

Здравствуйте.

"Устройство с заданным IMEI не найдено в базе данных"

Значит маяк не выходит на связь с сервером через Интернет.

Рекомендую проверить работу маяка с сим МТС.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho