0

Нет данных в приложении Starline

sergey ngs 3 months ago updated by Mrsuomi07 2 months ago 25

Данные в приложении висят на 30.10.2022 07:00

Приложение: "версия 5.2.1393, Google Play"

Запрос сегодня (31.10.2022) по # в смс даёт ссылку, по которой:

Координаты получены в 07:43 17 марта 2052 (время правильное, дата - нет)

Следующее включение 12:00 02 января 2019

Версия железа 8.1

Версия ПО: 1.4

В этом сообщении время правильное, координаты, скорость, температура правильные.

Запрос вчера (30.10.2022) по # в смс выдавал дату 16 марта 2052

Запрос "параметры" в смс выдаёт:

Время 17.03.2010 7:43 (+7) (время правильное, дата - нет)

Остальное логично и правильно

Смс командой выставляю правильное время, дату: "T 8:02 31.10.2022 +7", в ответ приходит смс: "Дата и время: 31.10.2022 8:02 (+7)", но по смс запросу "параметры" опять март 2010

Запрос "инфо"

FW ver 1.4.30389

HW ver 8.01

Перезагрузку делал.

Здравствуйте. При запросе местоположение через смс, маяк присылает координаты по спутникам или по сотовым вышкам?

На сервер передаются только координаты по спутникам. 

А как это понять? На пустое смс или "#"  присылает ссылку, по которой картинка и надпись "координаты получены". Может проблема в дате?

Спасибо за сообщение.

Прошу изменить время и дату через смс:

После этого дата в координатах меняется?

Делал уже. В первом сообщении написано. Ставил часы в формате и двухзначного числа и однозначного

Научился. При запросе через смс присылает координаты - значит маяк спутники видит

Может есть там часы реального времени RTC? Может в них встроенная батарейка померла и ломает часы, а некорректное время не даёт отсылать координаты на сервер?

Ещё напрягает, что отключился ровно в 7:00. С учётом моего времени UTC+7 получаем отключение произошло  30.10.2022 в 0 часов, 00 минут по UTC. Обычно в круглые цифры ломается софт, а чтоб железяка подгадала сломаться в 0 часов 00 минут 00 секунд - обычно маловероятно

Или в прошивке заложено - работать до такой-то даты.

Маяк в Вашем аккаунте последний раз передавал на сервер координаты 30 октября.

При запросе через смс присылает координаты -

Пришлите смс, которое приходит от маяка.

Да, у меня так же. Просто координаты присылает.

Вот смс:

а на sms запрос "инфо" что он отвечает? Подозреваю, что у вас такая же версия прошивки, что и у меня.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики занимаются задачей.

Прошу отправить в маяк смс с текстом

ОТЧЕТ

какой ответ приходит на это сообщение?

Отчёт был запрошен ещё в понедельник в обед. Как я понимаю, он приходит к вам и вы должны были его видеть, если занимаетесь проблемой

Здравствуйте.

Отчёт был запрошен ещё в понедельник в обед

Какой ответ прислал маяк по завершению выгрузки отчета?

Выше скрин был. Загрузка отчёта выполнена. Загружено 917280 байт.

Спасибо за сообщение. Проверяем варианты решения вопроса мониторинга для маяков первой версии.

Здравствуйте.

Дата сбивается из-за особенностей срока GPS.

На текущий момент уже восстановлена работа мониторинга на маяках первой версии. Сейчас мы работаем над обновленным ПО с корректировкой даты в маяке.

Мне тоже можно вводить команду FWUPDATE 32353 ?

Здравствуйте. Да. прошу обновить ПО маяка и перепроверить его работу.

Маяк обновился. Будильники работают. Спасибо.