0
Исправлен

Starline M6 перестал присылать сообщения

Oleg Ignatiev 10 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад 17
Последняя СМС от маяка пришла 17 ноября
На внешние команды не реагирует
Сейчас достал его - напряжение на батарейках 2.85
На симке 500 рублей. Если вставить симку в телефон то она регистрируется в сети, звонит, смс ходят в обе стороны.

При включении устройства один длинный и сразу же за ним 2 коротких
При включении СОС -  порядка 1-2 минут по одному короткому
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Oleg Ignatiev 10 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте.
Пожалуйста, измерьте напряжение на батарейках под нагрузкой ( когда батарейки вставлены в Маяк).Если напряжение на них будет менее 2,75 В , то замените батарейки.
Здравствуйте.
Напряжение значительно выше - на одной батарейке 2.85, на второй 2.83, т.е. оно почти не изменилось под нагрузкой
Подключил к постоянному питанию - заработал. Спасибо!
День добрый,
дабы не плодить темы похожие напишу тут.
Есть данный дивайс М6, но в течении года приходилось перезагружать изделие с периодичностью раз в полтора два месяца, перестали приходить смс уведомления, кнопка сос работает, батарейки новые 6 вольт в сумме.
как то не стабильно это всё, как то лечится?
так же обратил внимание, что аппарат просто засыпает с концами или сбрасывается как ресет, если перестало приходить смс и нажать кнопку сос, то приходит уведомление с датой ранее, т.е. как пример сегодня 26.02.15, не приходили смс, нажал на сос пришло уведомление что нажата кнопка сос - 21.02.15 в 00:02:02 - как будто тупо сбросился сам. толи какие контакты отходят, но там отходить нечему...
Михаил, здравствуйте.
Пожалуйста, замените батарейки. Если после замены батареек Маяк будет работать так же - обратитесь в наш сервисный центр.
Добрый день! У меня похожая проблема, маяк М17 после обновления 21.02.2015 на последнюю на данный момент версию 1.3.15846 маяк перестал просыпаться и отправлять сообщения. Будильник 1 периодичность 8 час для приема команд, будильник 2 периодичность 1 неделя для отправки сообщения. Сообщения не отправляет, на запросы во время связи не отвечает, готов к общению только при нажатии кнопки. Батареи заменены на новые. Что делать???
Добрый день.
Для проверки, запишите в память маяка, номер телефона не компании Билайн.
И посмотрите, на него будут приходить сообщения.
А так же по детализации у оператора, сим карты в маяке, можете проверить исходящие сообщения.
Спасибо.
Под старым ником MIV войти не смог, пришлось заново регистрироваться. Администраторов прошу удалить старый ник.
Помогите настроить маяк правильно, я уже устал менять батареи, слишком дорого обходится такое наблюдение. Вот отчет после очередной замены батареек:
Номер маяка +79117349480
Время 3.10.2015 17:31 (+5)
Будильник 1 28.03.2015 9:05 (+5) 7Д текст и ссылка
Будильник 2 2.03.2015 15:05 (+5) 8Ч ожидание команд
Формат текст и ссылка
Баланс #100# порог 20
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ОТКЛ SMS 15 мин чувств. 2
МОН ОТКЛ 109.120.131.42:12300 10 секВнешний вход: нет реакцииВнешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен
SMS# 7
Меня очень напрягает фраза "маяк постоянно активен", хотя во время сна по расписанию он не реагирует на СМС.
Спасибо.
Добрый день.
Я рекомендую Вам обновить ПО маяка.
Для этого, прошу Вас отправить смс **** перепрошивка
где **** - Ваш пароль.
Заново выставить будильники и проверить работу маяка.
ps. как часто при таких настройках, вы меняете батарейки?
Добрый день.
Батарейки меняю не реже одного раза в три месяца.
На отправленную команду маяк ответил: "Неправильная команда".
Жду дальнейших указаний. Спасибо!
Давайте уточним.
Тема по маяку М6, в профиле у Вас М17. Какой маяк у Вас установлен?
Сделайте скрин той смс, которую вы отправили и ответ.
Спасибо.
во во, сменил АКБ, погляжу, но как то этот режим F - типа просыпается чтобы слушать - у него хренова удается... нажимаю на кнопку сос, приходит тревога с временной датой ранее на дни. гарантии апарата уже нет, да и чинить нет толку его, вот думаю как спасти малой кровью...
  • Здравствуйте! Маяк М15 перестал реагировать на команды. Работал отлично больше года. Недавно сменил батарейки, всё продолжалось хорошо. И вот пару дней назад перестал реагировать на команды. И САМОЕ странное: даже при нажатии на кнопку пробуждения вручную - на телефон не приходит сообщение "маяк включен по нажатию кнопки" (хотя сам он в это время начинает мигать). То есть сообщения ни на него, ни с него не доходят. 
  • Вставляю симку из маяка в другой телефон. Сразу начинают сыпаться (доходить) все посланные ранее на неё команды... На симке денег достаточно, Когда она в телефоне - звонит и шлет смс исправно (Мегафон). 
  • Заряд батарей тоже вроде нормальный. Недавно поменял их. Измерял в рабочем состоянии внутри маяка, как советовали выше: 2,93 В.
  • Что делать?
Добрый день.
Установите в маяк другую сим карту и проверьте с ней.
Спасибо.
По вашему совету вставил другую сим-карту.
Не появилось никаких признаков жизни (как будто маяк просто не видит её). 
Подумал-подумал, и вернул всё на свои места (вставил старую симку). И всё заработало как раньше! Странно, что же это было... Видимо какой-то глюк. Ну ладно, заработало и ОК. 
Спасибо вам за помощь! 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho