маяк Starline m17 не видит внешнее питание

Добрый день, питание до маяка доходит, но внешнее питание судя по всему он не видит.  

прошивка последняя: Установлена последняя версия 1.4.30389

при подключении внешнего питания: 

INFO

SN: M15S404100467
FW ver 1.4.30389
HW ver 8.01
IMEI 351513053226228
BAT 2887mV (###), TEMP 9C
OP MCC 250 MNC 02 LAC 2521 CID 568 PWR -88 ARFCN 578

PARAMS

Время 16.10.2022 10:56 (+10)
Будильник 1 1.01.2012 18:00 (+10) 1Д ожидание команд
Будильник 2 1.01.2012 18:00 (+10) 7Д текст
Формат текст
Баланс *100# порог 50
GPRS internet, ,
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ОТКЛ SMS 15 мин чувств. 2
МОН ВКЛ gatem17.starline.ru:12300 10 сек

Суть проблемы заключается в том, что он сам постоянно отключается, и не в сети. при этом находясь подключенным к АКБ, в движении - просто выключается, приходит пуш в приложение, и все...