0

М17 нет мониторинга в роуминге.

mooyri 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 6

Здравствуйте!

Имя маяка -Ф-, баланс положит, подключён к АКБ.

Подключили роуминг когда симка уже была заблокирована.

На звонок маяк не отвечал (вне доступа)

Скинули и одели клемму на АКБ

Через 2 часа пришла СМС (неправильный пароль), сразу оправил команду #, пришёл ответ -нормальный режим, координаты и т.д.

Сразу отправил команду ПАРАМЕТРЫ, ответ пришёл с параметрами.

Больше на команды не отвечает, звонок (вне сети), мониторинг стоит в точке пересечения границы когда последний раз был в сети.

Звонил в МТС, как вариант перегрузили роуминг.

Мониторинга нет, на СМС и звонки не отвечает.

Здравствуйте.

Рекомендую перепроверить что маяк включен. Он реагирует на нажатие кнопки на корпусе?

Нет возможности проверить, установлен под панелью приборов, но до границы работал нормально. Вот последнее сообщение вчера было и пропал.

Здравствуйте.

В сообщении указан номер смс 3. То есть это третье смс с момента включения маяка. Счетчик смс обычно обнуляется при полной перезагрузке. Судя по параметрам маяк при отключении аккумулятора должен был перейти на работу от батареек, но не перешел. Поэтому возможно в устройстве разряжены батарейки и маяк не может включиться.

Пришлите мне в личные сообщения номер сим в маяке.

1 смс была НЕПРАВИЛЬНЫЙ ПАРОЛЬ

2 смс расш. координаты.

Да, батарейки разряжены.

Поменять нет возможности, авто не со мной.

На текущий момент не удается что либо проверить дистанционно. Роуминг подключен и 9 октября была успешная отправка смс. Пока по предоставленной информации наиболее вероятно маяк выключен.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho